SMC: Schneller Austausch defekter Managed Switches

Neuer kostenloser Service soll Garantiefallabwicklung beschleunigen. Unternehmenskunden und registrierten Resellern in Deutschland bietet der Netzwerk-Hardware-Hersteller SMC Networks nun einen kostenlosen Austauschservice für ausgefallene managebare Switches. Damit hofft SMC, seine Produkte interessanter für den Einsatz in professionellen Umgebungen zu machen.

2. Mai 2005 um 10:25 Uhr / Christian Klaß

Im Falle eines technischen Defektes genüge ein Anruf bei SMC unter 089/92861-0 bis um 13.00 Uhr von Montag bis Freitag und das Austauschprodukt werde am nächsten Werktag zugestellt, so SMC. Das defekte Produkt müsse dann innerhalb von fünf Tagen zu SMC Networks in München geschickt werden.

Das Angebot erstreckt sich laut Hersteller auch auf entsprechendes SMC-Zubehör, wie zum Beispiel Stacking-Module, und ist bis zwei Jahre nach dem Kauf gültig. Die SMC-Produktgarantie über fünf Jahre bleibe davon unberührt.

Managebare Switches wie die von SMC sollen den problemlosen Datenfluss im Netzwerk auch bei hohem Datenaufkommen sichern können. Dafür sorgen Funktionen wie Datenpriorisierung (Class of Service/ Quality of Service), Virtuelle LANs (VLAN) oder Port Trunking.