BeOS-Nachfolger Zeta auf Abwegen

Zeta wird über den Fernseh-Shop von RTL verkauft. Seit einigen Tagen häufen sich bei Golem.de die E-Mail- und Telefon-Anfragen nach dem Support für den BeOS-Nachfolger Zeta; interessanterweise auch seitens technisch eher unerfahrener Computer-Nutzer. Doch woher kommt das gesteigerte Interesse?

19. Juli 2004 um 11:45 Uhr / Christian Klaß

Des Rätsels Lösung: Der Fernseh-Shop RTL-Shop verkauft das von Yellowtab entwickelte und noch nicht ganz fertige Zeta seit Juni 2004 als die "beste Alternative zu Windows" , die nicht nur auf alter Hardware gut und absturzfrei laufen, sondern auch "nahezu keine Probleme mit Viren oder Systemabstürzen" kennen soll. Im Onlineshop klassifiziert RTL das alternative Betriebssystem Zeta als Bestseller, Verkaufszahlen wollte man gegenüber Golem.de allerdings nicht nennen. 100.000 Stück sollen es eher nicht sein, es werden vermutlich eher ein paar 1.000 Zeta-Pakete verkauft worden sein. Interessant ist: Die Kundschaft des Fernsehshops ist laut RTL-Shop in der Regel weiblich und im Schnitt über 50 Jahre alt – damit sticht Zeta etwas aus dem üblichen Angebot heraus.

Die von Hilfesuchenden gegenüber der Redaktion bemängelte schwere Erreichbarkeit des Yellowtab-Supports soll nun laut einer Sprecherin des RTL-Shops durch eine Erweiterung der Yellowtab-Hotline um zwei neue Mitarbeiter beseitigt worden sein. Es gebe nun zwei wochentags von 9 – 11 Uhr und 14 – 17 Uhr besetzte Hotline-Nummern: Die +49(0)621/42304-13 und die +49(0)621/42304-14. Auch eine spezielle Support-Website solle noch eingerichtet werden – es gibt zwar auf Yellowtab.de Informationen sowie ein Forum, diese sind jedoch in Englisch gehalten.

Yellowtab war für Golem.de leider nicht erreichbar, um Näheres zum Verkauf über den RTL-Shop berichten zu können.