Produktaktivierung in Symantec-Produkten macht Ärger
Käufer von Symantec-Produkten können Software nicht verwenden. Nach einem Bericht des US-Computer-Magazins CNet.com(öffnet im neuen Fenster) macht die Zwangsaktivierung einiger Symantec-Produkte Probleme, so dass entsprechende Software bei jedem Rechner-Neustart eine Aktivierung verlangt. Derzeit sind davon nur Kunden in den USA und Großbritannien betroffen, da Symantec in anderen Regionen bislang keine Zwangsaktivierung in ihre Produkte integriert hat.
Der Fehler in den von der Zwangsaktivierung betroffenen Norton-Produkten Antivirus, Internet Security, Antispam und SystemWorks in den aktuellen Versionen 2004 äußert sich so, dass bei jedem Neustart des Rechners vor einer angeblich nicht erfolgten Aktivierung gewarnt wird. Demnach sei die Probephase bis zur Aktivierung abgelaufen, so dass die Software nicht mehr funktionieren wird.
Derzeit ist nicht klar, unter welchen Umständen es zu dem Fehlverhalten kommen kann. Auf den betreffenden Systemen lässt sich die genannte Software dadurch jedenfalls nicht einsetzen. Nach eigenen Aussagen arbeitet Symantec an einer Lösung und bittet betroffene Kunden um Mithilfe.