SuSE und SAP schließen Support-Partnerschaft
Für SAP Business Solutions auf dem SuSE Linux Enterprise Server
SuSE und die SAP AG haben eine weltweite Zusammenarbeit im Bereich Support beschlossen. Im Rahmen dieses Abkommens wollen beide Unternehmen künftig bei der Unterstützung von gemeinsamen Support-Kunden zusammenarbeiten, die SAP Business Solutions auf dem SuSE Linux Enterprise Server einsetzen.
Die Support-Angebote von SuSE Linux und SAP reichen von der Hilfestellung mit definierten Reaktionszeiten während der Büroarbeitszeit bis hin zur Erreichbarkeit definierter Mitarbeiter, die mit dem System des Kunden vertraut sind, rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.
"Durch den erweiterten Support von SuSE Linux und SAP profitieren unsere gemeinsamen Unternehmenskunden auf der ganzen Welt von einer optimalen Verfügbarkeit ihrer SAP-Lösung", erklärte Richard Seibt, CEO von SuSE Linux."Dies ist ein weiterer wichtiger Schritt bei der Etablierung des SuSE Linux Enterprise Servers als Betriebssystem der Wahl für unternehmenskritische Anwendungen."
