IT-Services sollen in 2003 um 6 Prozent steigen
Gartner zu IT-Service-Einnahmen in 2003. Laut Gartner Dataquest fällt das Jahr 2003 für die IT-Service-Industrie nur leicht positiver aus als die letzten schwierigen Jahre. Der weltweite Umsatz wird im Jahr 2002 in diesem Segment 556,8 Milliarden US-Dollar erreichen. Dies entspricht einem 2,8-prozentigen Wachstum im Vergleich zum letzten Jahr.
Für 2003 rechnet das Marktforschungsunternehmen mit einem Umsatz von 591,4 Milliarden Dollar im Bereich IT Services und damit 6,2 Prozent mehr als im Jahr 2002.
Das Prozessmanagement soll den Auguren entsprechend das am schnellsten wachsende Subsegment sein, während Hardwarewartung und andere Supportdienstleistungen die am langsamsten wachsenden Unterbereiche der IT-Services sein sollen.
Nordamerika und Westeuropa machen rund 75 Prozent der weltweiten Umsätze im IT-Servicebereich aus. Die asiatisch-pazifische Region macht die Nummer 4 aus und soll bis 2006 das stärkste Umsatzwachstum aufweisen, so Gartner Dataquest.