Abo
  • Services:
Anzeige

Telefon-Support von Palm ab sofort kostenpflichtig

Telefon-Support ohne Kreditkarte derzeit nicht nutzbar

Der PDA-Hersteller Palm ändert ab sofort in Deutschland die Modalitäten des Telefon-Supports. Für die bisherigen kostenlosen telefonischen Problemlösungen fallen ab sofort Gebühren an, die man bis August ausschließlich über Kreditkarte bezahlen kann. Bleibt als schwacher Trost, dass Palm den Support via E-Mail, Post oder Fax weiterhin kostenlos anbietet.

Anzeige

Das neue Telefon-Support-Modell bei Palm kennt nun so genannte "Palm On Call"-Pakete, die einzeln mit einer Kreditkarte über das Internet gekauft werden können und 365 Tage gültig sind. Anwender ohne Kreditkarte sehen hier schwarz; erst im August will man auch andere Zahlungsmöglichkeiten anbieten. Ein Paket mit einer Anfrage kostet zurzeit 18,99 Euro, während 36,99 Euro für die zweifache Menge anfallen und drei Fragen 55,99 Euro kosten. Die Zugangscodes zu einem "Palm On Call" versendet Palm per E-Mail oder auf dem normalen Postweg.

Bei der Registrierung eines neuen Geräts erhält man einen kostenlosen "Palm On Call", um eine Support-Anfrage per Telefon stellen zu können. Allerdings gilt dieses dann kein Jahr lang, sondern verfällt bereits nach 60 Tagen ab Registrierung. Wenn Palm eine Gewährleistungsreparatur genehmigt, wird das verwendete "Palm On Call"-Paket dem Kunden wieder gutgeschrieben.

Die übrigen Support-Möglichkeiten will Palm weiterhin kostenlos anbieten, wozu der E-Mail-, Fax- und Post-Support gehören.


eye home zur Startseite
fischbach 09. Jul 2002

Im letzten Jahr war der support recht gut . In diesem Jahr eine Katastrophe. Ich kann...

rene 18. Jun 2002

Hatte bisher noch keinerlei Probleme mit dem E-Mail Support. Anfragen wurden bisher immer...

C.v.Kuczkowski 17. Jun 2002

...witzig ist nur, dass ich per mail keine Antwort bekomme, bei Palm. Per Telefon hat es...



Anzeige

Stellenmarkt
  1. ID-ware Deutschland GmbH, Rüsselsheim
  2. MAHLE International GmbH, Stuttgart
  3. Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG, Bielefeld
  4. Robert Bosch GmbH, Weilimdorf


Anzeige
Blu-ray-Angebote
  1. 74,99€ (Vorbesteller-Preisgarantie)
  2. (u. a. Drive 7,79€, John Wick: Kapitel 2 9,99€ und Predator Collection 14,99€)
  3. 24,99€ (Vorbesteller-Preisgarantie)

Folgen Sie uns
       

  1. HTTPS

    Fritzbox bekommt Let's Encrypt-Support und verrät Hostnamen

  2. Antec P110 Silent

    Gedämmter Midi-Tower hat austauschbare Staubfilter

  3. Pilotprojekt am Südkreuz

    De Maizière plant breiten Einsatz von Gesichtserkennung

  4. Spielebranche

    WW 2 und Battlefront 2 gewinnen im November-Kaufrausch

  5. Bauern

    Deutlich über 80 Prozent wollen FTTH

  6. Linux

    Bolt bringt Thunderbolt-3-Security für Linux

  7. Streit mit Bundesnetzagentur

    Telekom droht mit Ende von kostenlosem Stream On

  8. FTTH

    Bauern am Glasfaserpflug arbeiten mit Netzbetreibern

  9. BGP-Hijacking

    Traffic von Google, Facebook & Co. über Russland umgeleitet

  10. 360-Grad-Kameras im Vergleich

    Alles so schön rund hier



Haben wir etwas übersehen?

E-Mail an news@golem.de


Anzeige
2-Minuten-Counter gegen Schwarzfahrer: Das sekundengenaue Handyticket ist möglich
2-Minuten-Counter gegen Schwarzfahrer
Das sekundengenaue Handyticket ist möglich

Kilopower: Ein Kernreaktor für Raumsonden
Kilopower
Ein Kernreaktor für Raumsonden
  1. Raumfahrt Nasa zündet Voyager-Triebwerke nach 37 Jahren
  2. Bake in Space Bloß keine Krümel auf der ISS
  3. Raumfahrtpionier Der Mann, der lange vor SpaceX günstige Raketen entwickelte

Kingdom Come Deliverance angespielt: Und täglich grüßt das Mittelalter
Kingdom Come Deliverance angespielt
Und täglich grüßt das Mittelalter

  1. Hass und Angst ausnutzen

    DonPanda | 04:19

  2. Geht mir tierisch aufn sack

    Gandalf2210 | 03:50

  3. Re: Wäre es nicht einfacher...

    divStar | 03:46

  4. Re: Monopole im Internet

    teenriot* | 03:42

  5. Re: "Telefon" gibt es doch gar nicht mehr

    jacki | 03:35


  1. 17:47

  2. 17:38

  3. 16:17

  4. 15:50

  5. 15:25

  6. 15:04

  7. 14:22

  8. 13:00


  1. Themen
  2. A
  3. B
  4. C
  5. D
  6. E
  7. F
  8. G
  9. H
  10. I
  11. J
  12. K
  13. L
  14. M
  15. N
  16. O
  17. P
  18. Q
  19. R
  20. S
  21. T
  22. U
  23. V
  24. W
  25. X
  26. Y
  27. Z
  28. #
 
    •  / 
    Zum Artikel