eBay bietet mit Hermes und Iloxx Versandservice an
Der neue eBay-Versandservice wird als Standard-, Stückgut- und Expressversand angeboten. Während Hermes für den Standardversand zuständig ist (hierzu zählen alle Gegenstände bis 31,5 kg Gewicht), übernimmt Iloxx mit dem Stückgut- und Express-Versand alles, was schwer (bis 2000 kg) und sperrig ist oder besonders schnell transportiert werden soll. Für die Berechnung der Versandkosten ist das tatsächliche oder das so genannte Volumengewicht ausschlaggebend, je nachdem, welches höher ist. Es wird bei schwerlastigen Gütern nach der Formel L x B x H / 6666 berechnet.
Alle drei Beförderungsvarianten können über den Link www.eBay.de/versandservice(öffnet im neuen Fenster) erreicht werden; bei der Online-Beauftragung kann der Verkäufer nicht nur einen Wunschtermin für die Abholung festlegen, sondern hat zudem die Auswahlmöglichkeit, ob der Artikel bei ihm zu Hause, beim Nachbarn, am Arbeitsplatz oder an einem anderen Ort abgeholt werden soll. Ebenso frei kann auch der Käufer die Zustelladresse wählen.
Die Preise des Versandservices richten sich nach Größe und Gewicht der Ware sowie nach der Zustellgeschwindigkeit und dem Zustellort. Für ein innerhalb von zwei Tagen zuzustellendes Fünf-Kilo-Standard-Paket liegen die Versandkosten beispielsweise bei 5,90 Euro. In diesem Preis bereits inbegriffen ist eine Haftung bis zu einem Höchstwert von 500 Euro pro Paket.
Der Stückgut- und Express-Versandservice via Iloxx wird ab sofort auch für die Nutzer von eBay Österreich und eBay Schweiz angeboten; die Ausweitung des Standardversands via Hermes auf Österreich und die Schweiz ist in Planung.
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