SuSE bietet Advanced Support Service für Linux
Kostenpflichtige Support-Hotlines rund um Linux. Mit dem "Advanced Support Service" bietet die SuSE Linux AG nun auch Telefonsupport rund um Linux an, falls der im Lieferumfang der SuSE-Pakete liegende Installationssupport nicht reicht. Je nach Problemstellung bietet SuSE insgesamt zehn kostenpflichtige Hotlines an.
Für 3,63 DM pro Minute verspricht SuSE kompetente Hilfe für den jeweiligen Bereich. Zur Auswahl stehen dabei Boot- und Installationsprobleme, Internet, Externe Peripherie, Multimedia, Grafische Oberfläche X11, Anwendungen, Laptop, PCMCIA, Einfache Administration und LAN und Non-i386.
In Deutschland bietet SuSE seinen "Advanced Support Service" unter einer 0190er-Nummer an, in Österreich und der Schweiz stehen 0900er-Nummern bereit. Verfügbar ist der "Advanced Support Service" von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.