Siemens gründet Tochter für Reiseportale
"Das Angebot richtet sich an Mobilfunkbetreiber, die jetzt interessante Anwendungen für WAP und später für UMTS suchen, und Großunternehmen, die durch das mobile Reisemanagement Millionen sparen können sowie an Fluggesellschaften" , ergänzt Lothar Pauly, Mitglied des Vorstands des Siemens-Bereichs Information and Communication Mobile, der Siemens Mobile Travel Solutions gemeinsam mit Siemens Business Services gegründet hat.
Airlines hätten mit den neuen Diensten die Möglichkeit, Verschiebungen in ihren Prozessen – beispielsweise auf Grund wetterbedingter Verspätungen – wesentlich rascher als bisher zu berücksichtigen und damit ihre Kosten erheblich zu senken.
Und so sieht die Vision von Siemens Mobile Travel Solutions aus: Das Mobiltelefon klingelt. Der Reisende erhält die Information, dass sein Flug verschoben wurde. Er bekommt sofort Ausweichmöglichkeiten angeboten, die er per Knopfdruck mit dem Handy bestätigen kann. Mit der Umbuchung werden Hotel und Mietwagen am ersten Zielort storniert – und zwar automatisch. Im nächsten Schritt wird erneut ein Mietwagen bestellt, der – den Ankunftszeiten bereits angepasst – am neuen Zielflughafen bereitsteht. Auch freie Hotelzimmer zeigt der Handy-Reise-Assistent im Display an. Die Umbuchung ist auch jetzt bequem per Knopfdruck möglich, ohne dass die persönlichen Daten neu eingegeben werden müssen.
Am neuen Zielort bietet das gleiche Portal entsprechend der persönlichen Reisegewohnheiten ortsabhängige Dienste an – zum Beispiel eine Wegbeschreibung zum nächstgelegenen italienischen Restaurant. Kollegen und Geschäftspartner werden automatisch per SMS-Kurznachricht über die Terminverschiebung und die neue Ankunftszeit informiert.
Die mobilen Reiseportale sind vom jeweiligen Mobilfunkstandard unabhängig und bedienen sich bei Nutzung des GSM-Mobilfunkstandards des Short Messaging Service SMS und des Wireless Application Protocol WAP.
Grundlage für die neuen mobilen Dienste ist die von Siemens Business Services entwickelte Travel-Lösung Scenic Interactive Travel. Mit dieser E-Commerce-Anwendung buchen bereits 60.000 Siemens-Mitarbeiter ihre Geschäftsreisen vom firmeneigenen Intranet aus – von den Flügen über Hotels bis zum Mietwagen. Bereits heute mobil verfügbare Services wie Stornierungsmöglichkeiten und das Abrufen von Reise- und Wetterinformationen erleichtern den Reisenden das Leben.
"Bis Ende 2003 sollen rund 150 Mitarbeiter bei Siemens Mobile Travel Solutions beschäftigt sein" , erklärte Reinhold Rehm. "Unser Ziel ist ehrgeizig – in den nächsten zwei Jahren wollen wir zum führenden Anbieter für mobile Reiseportale und Applikationen aufsteigen."
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