HDE fordert Einzelhandel zu mehr E-Commerce-Engagement auf

Ein allzu dunkles Bild zeichnet der HDE allerdings nicht: Immerhin verfügten 68 Prozent der Händler über einen Internet-Zugang - und besonders die technisch geprägten Branchen würden sich auf das Internet stürzen. So sind bespielsweise über 90 Prozent der Elektronik-Einzelhändler regelmäßig im Netz. Auch in den Bereichen Foto/Optik und bei den Kauf- und Warenhäusern ist das Internet Normalität.

Seltener nutzen leider Händler mit Waren des täglichen Bedarfs, mit Uhren/Schmuck und Textilien/Bekleidung das World Wide Web.

Die Internetnutzung ist nach einer Untersuchung des HDE neben der Branche vor allem von der Unternehmensgröße abhängig. Der Anteil der Händler mit Internetzugang in der Umsatzklasse über 20 Millionen Mark ist doppelt so hoch wie bei den kleinen Betrieben unter 500.000 Mark. 81 Prozent der befragten Unternehmen haben in den vergangenen zweieinhalb Jahren Anschluss ans World Wide Web gefunden. Weitere zehn Prozent planen dies für die nahe Zukunft. Wenn sich die Entwicklung fortsetzt, ist in zwei Jahren fast jeder Händler im Internet.

Die Unternehmen, die sich aktiv mit den Möglichkeiten des Mediums auseinander setzen und mit schlüssigen Konzepten an den Markt gehen, werden zu den Gewinnern zählen, prognostiziert Franzen.