Deutsche Post World Net - Portal wird weiterentwickelt
Mehr Kundeninformationen und E-Commerceangebote geplant
Die Deutsche Post World Net lässt derzeit ein Internet-Portal von GFT Technologies entwickeln, das Kunden und Interessenten eine umfangreiche Informationsplattform sowie Zugang zu zahlreichen Online-Dienstleistungen bieten soll. In den kommenden Monaten soll das im September gestartete Portal noch weiter ausgebaut und verstärkt auf interaktive Serviceangebote ausgerichtet werden.
Ziel der Entwicklung ist es, sämtliche Informationen und Dienstleistungen des Konzerns in einem einzigen Web-Auftritt zu integrieren. In einer ersten Projektphase hat GFT einen Auftritt entwickelt, der die Informationen zu den einzelnen Unternehmen wie Deutsche Post, Danzas und Postbank bündelt und auf deren Dienstleistungsangebote verweist. Um Kunden und Interessenten und in Zukunft auch Analysten sowie Investoren mit Informationen zu versorgen, werden außerdem die Funktionen eines elektronischen Assistenten eingearbeitet. Der Assistent schlägt dem User konkrete Lösungen für seine Problemstellung vor. In der zweiten Phase des Projektes soll die Informationsplattform verstärkt zu einer Transaktionsplattform beispielsweise für elektronische Briefmarken weiterentwickelt werden.
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