Studie: Boom für Onlinebanking
Im Jahr 2003 sollen bereits 31 Prozent der europäischen Internetuser ihre Bankgeschäfte online führen. In Deutschland hingegen werden zu diesem Zeitpunkt rund 60 Prozent der Internetnutzer Onlinebanking machen. In Schweden werden rund die Hälfte der User ihre Bankgeschäfte online erledigen.
Für die erfassten Länder in Europa ergeben sich daraus rund 34 Millionen Online-Bankkonten und 12 Millionen Aktiendepots, die die Banken anbieten und verwalten müssen.
Zur Zeit nutzen europaweit 1,6 Prozent der Onliner internetgeführte Aktiendepots und 17 Prozent die Online-Kontoführung.
Kritische Erfolgsfaktoren sind nach den Ergebnissen der Studie tiefergehende Beratungs- und Serviceangebote, um die Bankkunden zum Umstieg zu bewegen.