533 Verbraucherschutz Artikel

  1. Neue Datenschutzerklärung: VZBV mahnt Google ab

    Neue Datenschutzerklärung

    VZBV mahnt Google ab

    23 Klauseln der neuen Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen von Google sind nach Auffassung des Verbraucherzentrale Bundesverband rechtswidrig. Der Verband hat Google deshalb am Freitag abgemahnt.

    05.03.20129 Kommentare

  2. Microsoft und CDU-Wirtschaftsrat: "Die Landesdatenschützer müssen weg"

    Microsoft und CDU-Wirtschaftsrat  

    "Die Landesdatenschützer müssen weg"

    Der Wirtschaftsrat der CDU hält die Landesdatenschützer für ein Hemmnis für Internet-Startups in Deutschland. Dazu komme "die Versessenheit, mit der der deutsche Gesetzgeber jedes kleinste Detail bereits im Voraus regeln will."

    02.03.201283 Kommentare

  3. Urteil: Amazon muss Schnäppchen zum Cyber Monday länger anbieten

    Urteil  

    Amazon muss Schnäppchen zum Cyber Monday länger anbieten

    Das Landgericht Berlin hat entschieden, dass Amazon am Cyber Monday die reduzierte Ware mindestens während des ersten Viertels des Angebotszeitraums vorrätig halten muss. 2010 waren Angebote schon wenige Sekunden nach Aktionsbeginn ausverkauft.

    01.03.201270 Kommentare

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  1. Mobile App: Betrüger bucht bundesweit von 85.000 Konten ab

    Mobile App

    Betrüger bucht bundesweit von 85.000 Konten ab

    Ein Betrüger hat per Lastschrift von vielen Bankkonten 19,95 Euro abbuchen lassen. Das ist möglich, weil bei einer Lastschrift häufig einfach Datensätze von zehntausenden Bankkunden eingereicht werden, woraufhin die Bank dann die Buchung vornimmt.

    22.02.2012134 Kommentare

  2. Abmahnabzocke: Maximal 100 Euro Abmahngebühr für Urheberrechtsverstöße

    Abmahnabzocke

    Maximal 100 Euro Abmahngebühr für Urheberrechtsverstöße

    Maximal 100 Euro soll eine erste Abmahnung den privaten Webnutzer bei Urheberrechtsverstößen im Internet kosten dürfen, fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV).

    14.02.2012132 Kommentare

  3. Hotline-Abzocke: Warteschleifen kosten Kunden 150 Millionen Euro

    Hotline-Abzocke

    Warteschleifen kosten Kunden 150 Millionen Euro

    Für Warteschleifen bei 0900-und 0180-Nummern sind im vergangenen Jahr 150 Millionen Euro bezahlt worden. Die Reform des Telekommunikationsgesetzes ist weiter nicht in Kraft. Sie habe zudem Schlupflöcher, sagt die Grünen-Fraktionsvize Bärbel Höhn.

    28.01.201215 Kommentare

  1. Leutheusser-Schnarrenberger: "Internet-Zuständigkeit der Bundesregierung regeln"

    Leutheusser-Schnarrenberger

    "Internet-Zuständigkeit der Bundesregierung regeln"

    Nach dem heutigen Bericht der Internet-Enquête-Kommission im Bundestag forderte Leutheusser-Schnarrenberger eine klare Zuständigkeit für das Thema Internet in der Bundesregierung. Die Internet-Enquête forderte ein staatliches Programm für ein Notebook oder Tablet für alle Schulkinder.

    20.01.201233 Kommentare

  2. Digitale Agenda: EU will Onlinehandel verdoppeln

    Digitale Agenda

    EU will Onlinehandel verdoppeln

    Die EU will mit einem Maßnahmenkatalog den Onlinehandel verdoppeln. Sämtliche Hemmnisse, die die Entwicklung der europäischen Internetwirtschaft bislang gebremst haben, sollen wegfallen, so der Plan.

    11.01.20126 Kommentare

  3. Amtsgerichte: Kein Inkasso bei Abzockerrufnummern

    Amtsgerichte

    Kein Inkasso bei Abzockerrufnummern

    Inkassofirmen dürfen für Betreiber von Abzockerrufnummern keine Forderungen eintreiben. Das haben zwei Amtsgerichte jetzt mit ähnlicher Begründung entschieden. Die Urteile könnten bedeutend für die ganze Branche und den Verbraucherschutz werden.

    09.12.201113 Kommentare

  4. Battlefield 3: Electronic Arts durch Verbraucherzentrale abgemahnt

    Battlefield 3

    Electronic Arts durch Verbraucherzentrale abgemahnt

    Der Hinweis auf Origin ist zu klein auf die Verpackung von Battlefield 3 gedruckt, die Geschäftsbedingungen immer noch unklar - findet zumindest der Verbraucherzentrale Bundesverband. Er hat Electronic Arts deshalb abgemahnt.

    30.11.201113 KommentareVideo

  5. Cyber Monday: Amazon gibt weiter keine Stückzahlen an

    Cyber Monday

    Amazon gibt weiter keine Stückzahlen an

    Amazons Cyber Monday 2011 läuft, und wieder macht der Internethändler keine Angaben dazu, welche Stückzahlen angeboten werden. Morgen wird in einer Klage gegen Amazon wegen Lockvogelwerbung beim Cyber Monday 2010 entschieden.

    28.11.201158 Kommentare

  6. Cyber Monday 2011: Amazon.de macht trotz Vorwürfen zu Lockvogelwerbung weiter

    Cyber Monday 2011

    Amazon.de macht trotz Vorwürfen zu Lockvogelwerbung weiter

    Auch 2011 gibt es bei Amazon Deutschland wieder einen Cyber Monday. Nach Kritiken von Verbraucherschützern soll es aber mehr Produkte geben und der Cyber Monday dauert drei Tage.

    25.11.201190 Kommentare

  7. Fehlerhafte Telefonrechnung: Telefonanschluss darf nicht einfach gesperrt werden

    Fehlerhafte Telefonrechnung

    Telefonanschluss darf nicht einfach gesperrt werden

    Wenn ein Kunde die Telefonrechnung nicht vollständig bezahlt, weil sie ihm fehlerhaft erscheint, darf ihm der Telefonanschluss nicht gesperrt werden. Das Landgericht München hat deshalb eine einstweilige Verfügung gegen Telefónica Germany erlassen.

    17.11.20117 Kommentare

  8. EAs Origin: "Harte und reale Kämpfe um meine Daten"

    EAs Origin

    "Harte und reale Kämpfe um meine Daten"

    Origin schadet Spielern: Darin sind sich Wissenschaftler, Datenschützer und Spielevertreter einig, die auf Einladung der Piratenpartei über das Onlineportal diskutiert haben.

    16.11.201128 Kommentare

  9. Groupon, Dailydeal: Verbraucherschützer warnen vor unechten Sonderangeboten

    Groupon, Dailydeal

    Verbraucherschützer warnen vor unechten Sonderangeboten

    Gruppenrabattplattformen wie Groupon und Googles Dailydeal werben mit heißen Deals, die oft gar keine sind. Das haben die Verbraucherschützer aus Nordrhein-Westfalen herausgefunden.

    10.11.201177 Kommentare

  10. TKG-Novelle: Unbegrenzte Speicherung der Verkehrsdaten durch neues Gesetz

    TKG-Novelle

    Unbegrenzte Speicherung der Verkehrsdaten durch neues Gesetz

    Die am Donnerstag im Bundestag verabschiedete Novelle des Telekommunikationsgesetzes (TKG) erlaubt es, die Verkehrsdaten der Nutzer zeitlich unbegrenzt aufzuzeichnen. Die Ermittlungsbehörden haben darauf Zugriff.

    27.10.201184 Kommentare

  11. Irreführende Werbung: Deutsche Telekom muss VDSL-Drosselung zugeben

    Irreführende Werbung  

    Deutsche Telekom muss VDSL-Drosselung zugeben

    Die Telekom darf die Drosselung des Produkts Call & Surf Comfort VDSL nicht mehr in einem PDF verstecken. Während in der Werbung keine Volumenbeschränkung und eine Datentransferrate von 25 MBit/s zugesagt werden, drosselt der Konzern auf 6 MBit/s.

    26.10.2011139 Kommentare

  12. Netzpolitik: Die Enquete ist gescheitert, die Demokratie nicht

    Netzpolitik

    Die Enquete ist gescheitert, die Demokratie nicht

    Die Internet-Enquete blockiert sich selbst. Damit vertut sie die Chance, Netzpolitik voranzubringen. Und schlimmer noch: Sie fördert Verdrossenheit.

    18.10.20117 Kommentare

  13. Onlinepetition: Datenschutz als Voreinstellung und nicht als Option

    Onlinepetition

    Datenschutz als Voreinstellung und nicht als Option

    Deutsche Verbraucherschützer wollen ein Gesetz, mit dem datenschützende Voreinstellungen ("Privacy-by-Default") verpflichtend werden. Bürger können das nun durch Unterzeichnung einer Onlinepetition unterstützen.

    04.10.201112 Kommentare

  14. Paysafecard und Ukash: Bürgerrechtler und Datenschützer verteidigen anonymes Zahlen

    Paysafecard und Ukash

    Bürgerrechtler und Datenschützer verteidigen anonymes Zahlen

    Laut einem Gesetzentwurf müsste jede Tankstelle, die eine 5-Euro-Prepaid-Karte verkauft, Kundendaten wie Namen, Geburtsdaten und Anschriften erheben und für mindestens fünf Jahre vorhalten.

    16.09.201122 Kommentare

  15. Gesetzentwurf: Bundesregierung beschließt "Button-Lösung" gegen Abofallen

    Gesetzentwurf

    Bundesregierung beschließt "Button-Lösung" gegen Abofallen

    Der Gesetzentwurf gegen Abofallenbetreiber ist endlich fertig. Laut Verbraucherschützern sind bereits 5,4 Millionen deutsche Internetnutzer in Abofallen getappt.

    24.08.201129 Kommentare

  16. Drosselung: Verbraucherschützer stoppen Werbeslogan zu mobilem Internet

    Drosselung

    Verbraucherschützer stoppen Werbeslogan zu mobilem Internet

    Mobilfunkanbieter sollen bei mobilem Internet die Drosselung nicht verschweigen, fordern Verbraucherschützer. Sie sind gegen irreführende Werbeaussagen vorgegangen.

    16.08.201123 Kommentare

  17. E-Postbrief: Gericht zweifelt Werbeaussagen der Deutschen Post an

    E-Postbrief

    Gericht zweifelt Werbeaussagen der Deutschen Post an

    Das Landgericht Bonn hat die Werbeaussagen der Deutschen Post zum E-Postbrief als irreführend bezeichnet. Das berichtet der Spiegel. Nach Auffassung des Gerichts könne der E-Postbrief nicht als Ersatz für einen herkömmlichen Brief verwendet werden.

    14.08.201115 Kommentare

  18. My-Download.de: Inkassofirma verkündet Haftstrafe gegen Abofallennutzer

    My-Download.de

    Inkassofirma verkündet Haftstrafe gegen Abofallennutzer

    Die Firma Deutsche Zentral Inkasso verbreitet, dass ein junger Mann, der eine Rechnung der Abofalle My-Download.de nicht bezahlt hat, im Gefängnis sitzt. Verbraucherschützer vermuten eine geschickte Irreführung.

    12.08.201188 Kommentare

  19. Doppelt unsicher: Verbraucherschützer warnen vor 3D-Secure für Kreditkarten

    Doppelt unsicher

    Verbraucherschützer warnen vor 3D-Secure für Kreditkarten

    Das von Visa und Mastercard verwendete Sicherheitsverfahren 3D-Secure ist doppelt unsicher, kritisieren Verbraucherschützer. Neben der Möglichkeit, das Verfahren zu überlisten, hat sich eine Bank sogar geweigert, einer deutschen Kundin, die 3D-Secure verwendet hatte, einen Schaden zu ersetzen.

    11.08.201160 Kommentare

  20. Lebensmittelklarheit.de: Ministerin Ilse Aigner eröffnet Verbraucherschutzportal

    Lebensmittelklarheit.de

    Ministerin Ilse Aigner eröffnet Verbraucherschutzportal

    Lebensmittelklarheit.de ist ein Website, die sich mit der Aufmachung und Kennzeichnung von Lebensmitteln befasst. Dort können sich Verbraucher informieren und Produkte, die ihnen merkwürdig vorkommen, melden. Gegner befürchten, die Website werde zu einem Pranger für Produkte und Hersteller.

    20.07.201142 Kommentare

  21. Urteil: Keine automatische Handysperre bei Zahlungsrückstand

    Urteil

    Keine automatische Handysperre bei Zahlungsrückstand

    Mobilfunkanbieter dürfen ihren Kunden nicht ohne Vorwarnung den Netzzugang sperren, wenn diese mit der Bezahlung der Gebühren im Rückstand sind. Das hat der Bundesgerichtshof entschieden.

    30.06.20114 Kommentare

  22. "Media Markt vs. Internet": Internethändler kämpft weiter gegen Media Markt

    "Media Markt vs. Internet"

    Internethändler kämpft weiter gegen Media Markt

    My-Solution.de hat ein weiteres Flachbildschirmfernsehmodell zum halben Marktpreis verkauft, um den Media Markt herauszufordern. Der Elektronikdiscounter hatte mit der Kampagne "Media Markt vs. Internet" der Branche eine Kampfansage geliefert.

    29.06.2011127 Kommentare

  23. Android Market: Google sperrt in Taiwan kostenpflichtige Apps

    Android Market

    Google sperrt in Taiwan kostenpflichtige Apps

    Android-Nutzer in Taiwan können ab sofort nicht mehr in Googles Android Market einkaufen. Google hat die Plattform geschlossen, nachdem die Regierung von Taipeh eine Geldstrafe wegen Verstößen gegen den Verbraucherschutz verhängt hatte.

    29.06.201115 Kommentare

  24. Preisvergleich: Werbung "Media Markt vs. Internet" mit fragwürdigen Tricks

    Preisvergleich  

    Werbung "Media Markt vs. Internet" mit fragwürdigen Tricks

    Der Media Markt will beweisen, dass er Flachbildschirmfernseher billiger anbieten kann als die Konkurrenz im Internet. Ein Blogger fand im Internet ein günstigeres Angebot, wurde von der Elektronikmarktkette jedoch abgewiesen. Der Händler My-solution.de hat bestätigt, mit dem Preis Media Markt herausgefordert zu haben.

    27.06.2011250 Kommentare

  25. Prepaid-Handys: Telekom droht bei Nichtaufladung wieder mit Kündigung

    Prepaid-Handys

    Telekom droht bei Nichtaufladung wieder mit Kündigung

    Kunden der Deutschen Telekom, die ihre Prepaid-Karten für Handys und Datengeräte längere Zeit nicht aufladen, erhalten in letzter Zeit abermals Post vom Provider. Darin wird eine Kündigung angedroht, die jedoch nach Meinung der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein nicht rechtens ist.

    21.06.201130 Kommentare

  26. EU-Regelung: Buttonlösung gegen Abofallen könnte sofort kommen

    EU-Regelung

    Buttonlösung gegen Abofallen könnte sofort kommen

    Eine neue EU-Richtlinie soll Abofallenbetreibern mit einer Buttonlösung ein Ende bereiten. Verbraucherschützer fordern die Regierung nun zu einer schnellen Umsetzung auf.

    17.06.201123 Kommentare

  27. App Stores: Taipeh führt Rückgaberecht für Apps von Apple und Google ein

    App Stores

    Taipeh führt Rückgaberecht für Apps von Apple und Google ein

    Apple und Google sollen aus Gründen des Verbraucherschutzes in Zukunft eine siebentägige, kostenlose Testphase für Apps aus ihren App Stores einführen. Das hat die Regierung der taiwanischen Hauptstadt Taipeh beschlossen.

    08.06.201120 Kommentare

  28. Trotz Widerständen: Aigner startet Lebensmittelportal im Juli

    Trotz Widerständen

    Aigner startet Lebensmittelportal im Juli

    Das von der Bundesverbraucherministerin geplante Verbraucherportal ist umstritten. Ilse Aigner will Lebensmittelklarheit.de trotz aller Widerstände im Juli freischalten.

    25.05.201122 Kommentare

  29. eG8-Forum-Gipfel: Merkel soll sich für Internetnutzer einsetzen

    eG8-Forum-Gipfel

    Merkel soll sich für Internetnutzer einsetzen

    Bundeskanzlerin Angela Merkel soll auf dem eG8-Forum in Paris ein Urheberrecht im Sinne der Internetnutzer einfordern. Dafür tritt der Verbraucherzentrale Bundesverband ein, der für ein Recht auf Privatkopie streitet. Doch Unionsfraktionsvize Günter Kringsim ist empört.

    24.05.201118 Kommentare

  30. Urheberrecht: Verbraucherschützer wollen Gesetzesänderung pro Privatkopie

    Urheberrecht

    Verbraucherschützer wollen Gesetzesänderung pro Privatkopie

    Die deutschen Verbraucherschützer wollen ein neues Urheberrecht. Darin soll ein Recht auf Privatkopie verankert sein. Abmahnkosten wegen Urheberrechtsverletzungen in Tauschbörsen sollen gedeckelt werden.

    13.05.201134 Kommentare

  31. Digitales Vergessen: Deutsche würden persönliche Daten im Internet gern löschen

    Digitales Vergessen

    Deutsche würden persönliche Daten im Internet gern löschen

    62 Prozent der Deutschen würden gern alle Angaben zu ihrer Person im Internet löschen. 38 Prozent können dagegen mit ihren persönlichen digitalen Spuren gut leben.

    12.05.201145 Kommentare

  32. Samsung verärgert Kunden: Wave 1 S8500 bekommt keinen Social Hub Premium

    Samsung verärgert Kunden

    Wave 1 S8500 bekommt keinen Social Hub Premium

    Samsung hat entschieden, den Social Hub Premium (SHP) doch nicht auf das Bada-Smartphone Wave 1 S8500 zu bringen. Die Kunden sind entsprechend verärgert, fühlen sich betrogen und drohen mit Klagen.

    02.05.20119 Kommentare

  33. Experten: Was tun, wenn der Paypal-Account eingefroren wird?

    Experten

    Was tun, wenn der Paypal-Account eingefroren wird?

    Paypal friere Konten willkürlich ein, kritisieren Betroffene in diversen Internetforen. Golem.de hat Experten gefragt, ob sich der Nutzer dagegen wehren kann.

    23.04.2011206 Kommentare

  34. Datenschutz: Yahoo speichert wieder länger

    Datenschutz

    Yahoo speichert wieder länger

    Yahoo will Nutzerdaten künftig erst nach anderthalb Jahren anonymisieren. Das Unternehmen speichert damit nutzerbezogene Daten länger als die Konkurrenten Microsoft und Google.

    19.04.20113 Kommentare

  35. Onlinewerbung: EASA gibt Empfehlungen für verhaltensbasierte Werbung

    Onlinewerbung

    EASA gibt Empfehlungen für verhaltensbasierte Werbung

    Die Europäische Allianz der Werbeselbstkontrolle hat Ende vergangener Woche gemeinsam mit dem Europäischen Verband der Online-Werbeunternehmen (IAB Europe) ein neues Icon und eine neue Website vorgestellt, die verhaltensbasierte Werbung im Internet für Verbraucher transparenter machen soll.

    18.04.20111 Kommentar

  36. Prepaid-Verträge: Mobilfunkprovider darf keine Gebühr für Guthaben verlangen

    Prepaid-Verträge

    Mobilfunkprovider darf keine Gebühr für Guthaben verlangen

    Eine Gebühr von 6 Euro beim Mobilfunkprovider Klarmobil für die Erstattung eines Restguthabens ist nicht zulässig. Geklagt hatte der Verbraucherzentrale Bundesverband.

    12.04.20112 Kommentare

  37. TKG-Novelle: Verbraucherschützer wollen sofort kostenlose Warteschleifen

    TKG-Novelle

    Verbraucherschützer wollen sofort kostenlose Warteschleifen

    Eine Übergangsregelung soll kostenpflichtige Warteschleifen trotz Novellierung des Telekommunikationsgesetzes für ein weiteres Jahr zulassen. Das geht Verbraucherschützern zu weit.

    30.03.20114 Kommentare

  38. Bank of America: Anonymous veröffentlicht interne Dokumente

    Bank of America

    Anonymous veröffentlicht interne Dokumente

    Anonymous hat interne Dokumente der Bank of America im Internet veröffentlicht. Diese sollen unrechtmäßige Immobiliengeschäfte der Bank belegen.

    14.03.201194 Kommentare

  39. TKG-Novelle: Abzocke in Telefonwarteschleifen soll enden (Update)

    TKG-Novelle

    Abzocke in Telefonwarteschleifen soll enden (Update)

    Das Bundeskabinett hat den Entwurf einer Novelle des Telekommunikationsgesetzes (TKG) beschlossen. Dieser bringt Änderungen für kostenpflichtige Warteschleifen und soll den Wechsel von Telefonanbietern erleichtern.

    02.03.201112 Kommentare

  40. Astra2Connect: Internet per Satellit kommt per DSL in die Wohnung

    Astra2Connect

    Internet per Satellit kommt per DSL in die Wohnung

    Cebit SES Astra stellt auf der Cebit eine neue Lösung vor, um Kommunen ohne Zugang zu kabelgebundenen Breitbandnetzwerken mit schnellen Internetzugängen zu versorgen. Auf Basis des Satellitendienstes Astra2Connect können damit über das bestehende Telefonnetz Breitbandanschlüsse realisiert werden.

    02.03.20115 Kommentare

  41. App Store: US-Wettbewerbsbehörde überprüft In-App-Verkäufe

    App Store

    US-Wettbewerbsbehörde überprüft In-App-Verkäufe

    Weil Kinder nach Meinung ihrer Eltern bei Onlinekäufen Spiel und Wirklichkeit nicht auseinanderhalten können, prüft nun die US-Verbraucherschutzbehörde FTC Verkäufe in Apps und mobilen Spielen. Eltern hatten sich über horrende Rechnungen von Apples App Store beschwert.

    24.02.201113 Kommentare

  42. Innenausschuss: De-Mail geht ohne End-to-End-Verschlüsselung durch

    Innenausschuss

    De-Mail geht ohne End-to-End-Verschlüsselung durch

    Die De-Mail wird ohne durchgängige Verschlüsselung kommen. Die Regierungsmehrheit hat das Gesetz heute beschlossen, ohne auf die Kritik der Verbraucherschützer, Notare und der Netzgemeinde zu hören.

    23.02.201128 Kommentare

  43. Bundesgerichtshof: T-Mobile und Congstar dürfen wegen 15,50 Euro nicht sperren

    Bundesgerichtshof

    T-Mobile und Congstar dürfen wegen 15,50 Euro nicht sperren

    T-Mobile und Congstar müssen sofort ihre AGB ändern. Sperrungen von Anschlüssen wegen einer offenen Rechnung ab 15,50 Euro sind nicht mehr zulässig, hat der Bundesgerichtshof geurteilt.

    18.02.201115 Kommentare

  44. Phishing: Kriminelle haben Namen von DHL-Packstation-Nutzern (Update)

    Phishing

    Kriminelle haben Namen von DHL-Packstation-Nutzern (Update)

    Seit einigen Tagen verschicken Kriminelle in Deutschland raffiniert gemachte Phishingmails an Nutzer der DHL-Packstation. Das Besondere daran: Die Menschen werden mit vollem Namen mit richtiger Schreibweise angesprochen.

    09.02.201188 Kommentare


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