534 Verbraucherschutz Artikel

  1. DSL: Telekom will "Flatrate" aus Drosselungstarifen streichen

    DSL

    Telekom will "Flatrate" aus Drosselungstarifen streichen

    Die Telekom will laut einem Medienbericht ihre gedrosselten Tarife umbenennen. Nach einem Gerichtsurteil sollen künftig nur die Tarife als Flatrate ausgewiesen werden, die keine Drosselung enthalten.

    30.11.2013211 Kommentare

  2. Amazon: Preisnachlässe beim Cyber Monday geringer als behauptet

    Amazon

    Preisnachlässe beim Cyber Monday geringer als behauptet

    Die Rabatte beim Amazon Cyber Monday haben sich bei einer Prüfung der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen als weniger aufregend herausgestellt, als von dem Konzern behauptet. Die unverbindlichen Preisempfehlungen, die als Rechengrundlage dienten, fordert Amazon selbst gar nicht.

    29.11.201376 Kommentare

  3. Intelligente Stromzähler: Versorger fordern 170 Euro jährlich von Verbrauchern

    Intelligente Stromzähler

    Versorger fordern 170 Euro jährlich von Verbrauchern

    Die Kosten für intelligente Verbrauchsmesser in Haushalten könnten deutlich über den bisherigen Schätzungen liegen. In diesem Fall wäre ihr flächendeckender Einsatz kaum noch zu rechtfertigen.

    28.11.201397 Kommentare

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  1. Intelligente Stromzähler: Rasen mähen bei Vollmond

    Intelligente Stromzähler

    Rasen mähen bei Vollmond

    Der verpflichtende Einbau "intelligenter" Stromzähler könnte für die Verbraucher teuer werden. Noch ist unklar, wie stark die Bundesregierung die Verbreitung der Geräte forcieren will, deren Nutzen sehr umstritten ist.

    27.11.2013158 Kommentare

  2. Verbraucherschützer: Welche Unternehmen Nutzern Newsletter unterschieben

    Verbraucherschützer

    Welche Unternehmen Nutzern Newsletter unterschieben

    Um Adressen für ihre E-Mail-Newsletter zu bekommen, greifen Unternehmen zu Tricks bei den Voreinstellungen. Bei LG konnte die mobile Webseite nicht für Nachrichten an das Unternehmen genutzt werden, ohne dass ein Newsletter bestellt wurde.

    22.11.201323 Kommentare

  3. Verbraucherschutz: Große Koalition will Rückgabe von Apps ermöglichen

    Verbraucherschutz

    Große Koalition will Rückgabe von Apps ermöglichen

    Union und SPD wollen die Rechte der Verbraucher bei Onlinegeschäften stärken. Auch beim Thema Datenschutz wollen die Koalitionäre den Unternehmen strengere Vorgaben machen.

    22.11.201365 Kommentare

  1. Nutzungsbedingung: Google gibt sich das Recht, Nutzerdaten zu löschen

    Nutzungsbedingung

    Google gibt sich das Recht, Nutzerdaten zu löschen

    Verbraucherschützer haben in Berlin eine Klage gegen Googles Nutzungsbedingungen gewonnen, die dem Konzern weitgehende Rechte an den Nutzerdaten gewähren. Doch Google will dagegen Berufung einlegen.

    20.11.20133 Kommentare

  2. "Blitzangebote": Cyber Monday bei Amazon.de mit 1 Million Produkten

    "Blitzangebote"

    Cyber Monday bei Amazon.de mit 1 Million Produkten

    Amazon verspricht in diesem Jahr 1 Million Produkte zum Cyber Monday und Preissenkungen von bis zu 50 Prozent. Alles könne "aber blitzschnell ausverkauft sein", warnt der Händler. Zalando, Saturn, Cyberport und andere Onlineshops setzen den Black Friday Sale 2013 dagegen.

    14.11.201399 Kommentare

  3. Landgericht Köln: Drosselung bei der Telekom wird erst einmal verboten

    Landgericht Köln

    Drosselung bei der Telekom wird erst einmal verboten

    Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat ein Urteil erstritten, nach dem die DSL-Drosselungspläne der Telekom illegal sind. "Kunden sollten über die gesamte Laufzeit die Sicherheit haben, dass das versprochene Surftempo nicht reduziert wird", so die Verbraucherschützer.

    30.10.2013234 Kommentare

  4. Datenschutz: Merkel soll zupacken und nicht mehr zaudern

    Datenschutz

    Merkel soll zupacken und nicht mehr zaudern

    Von Obama würde Deutschlands oberster Verbraucherschützer keinen Gebrauchtwagen mehr kaufen. Deutschland und die EU sollten ihre Macht nutzen, um höhere Datenschutzstandards durchzusetzen, fordert der Bundesdatenschutzbeauftragte Peter Schaar.

    29.10.201314 KommentareVideo

  5. eBay: Durchsuchungen bei Online-Kleinanzeigen-Betrügern

    eBay

    Durchsuchungen bei Online-Kleinanzeigen-Betrügern

    Zwei Männer haben jahrelang in Kleinanzeigenportalen Elektronikgeräte gegen Vorkasse angeboten, aber nie geliefert. Jetzt gab es Hausdurchsuchungen und Verhaftungen in Mecklenburg-Vorpommern. Die Täter haben 200.000 Euro erbeutet.

    08.10.201311 Kommentare

  6. SD-Qualität: Weiterer Kabelnetzbetreiber gibt Grundverschlüsselung auf

    SD-Qualität

    Weiterer Kabelnetzbetreiber gibt Grundverschlüsselung auf

    Monate später als Kabel Deutschland hat Tele Columbus nun die Grundverschlüsselung für private Programme in SD-Qualität beendet.

    01.10.201311 Kommentare

  7. Vertraulich: Deutsche wollen für verschlüsselte E-Mail-Dienste zahlen

    Vertraulich

    Deutsche wollen für verschlüsselte E-Mail-Dienste zahlen

    Nutzer würden für sicher verschlüsselte E-Mails und werbefreie soziale Netzwerke zahlen. 35 Prozent sind bereit, dafür Geld auszugeben. "Das ist ein klares Signal an die Unternehmen", sagte der Chef der Verbraucherschützer.

    04.09.201359 Kommentare

  8. Abzocke: Firmen brechen neues Gesetz zu Warteschleifen

    Abzocke

    Firmen brechen neues Gesetz zu Warteschleifen

    Trotz eines neuen Gesetzes gegen Abzocke in Warteschleifen werden Verbrauchern hochgerechnet rund 25 Millionen Euro zuviel berechnet. Die Bundesnetzagentur kontrolliert nicht ausreichend.

    30.08.201325 Kommentare

  9. Spam: Firma sucht kommerzielle Bewerter für Onlineshops

    Spam

    Firma sucht kommerzielle Bewerter für Onlineshops

    Beruf Bewerter: Ein Unternehmen sucht Mitarbeiter, die in Onlineshops Spam-Bewertungen zu Produkten erzeugen. Dabei soll unter wechselnden Texten immer die volle Punkt- und Sterneanzahl eingeben werden.

    29.08.201361 Kommentare

  10. Widerrufsrecht: Klage von Verbraucherschützern gegen Elitepartner

    Widerrufsrecht  

    Klage von Verbraucherschützern gegen Elitepartner

    Verbraucherschützer werfen Elitepartner vor, Nutzern das Widerrufsrecht zu verwehren und Rechnungen zu versenden. Die Dating-Plattform hält dagegen, dass die Betroffenen vor dem Widerruf intensiv Nachrichten an Mitglieder versandt hätten.

    29.08.2013199 Kommentare

  11. Filesharing: Gericht begrenzt Anwaltskosten bei Abmahnungen auf 150 Euro

    Filesharing

    Gericht begrenzt Anwaltskosten bei Abmahnungen auf 150 Euro

    Ein Hamburger Gericht hat die Anwaltskosten bei Abmahnungen für privates Filesharing begrenzt. Damit könne "den unverschämten Auswüchsen der Abmahnindustrie wenigstens in Bezug auf die direkten Anwaltskosten" eine Grenze gesetzt werden, so Verbraucherschützer.

    19.08.201369 Kommentare

  12. Verbraucherschutz: Amazon sperrt Kundenkonten nach häufigen Rücksendungen

    Verbraucherschutz  

    Amazon sperrt Kundenkonten nach häufigen Rücksendungen

    Amazon hat begonnen, bei "Überschreitung der haushaltsüblichen Anzahl an Retouren" Kundenkonten zu schließen. Auch das Eröffnen neuer Konten wird ausdrücklich untersagt.

    31.07.2013930 Kommentare

  13. Soziales Netzwerk: Baden-Württemberg verbietet Lehrern Facebook-Einsatz

    Soziales Netzwerk

    Baden-Württemberg verbietet Lehrern Facebook-Einsatz

    Das Kultusministerium Baden-Württembergs hat "jegliche dienstlichen Zwecken dienende Kommunikation zwischen Schülern und Lehrkräften" in sozialen Netzwerken verboten. Stattdessen wird auf den konventionellen Schriftverkehr oder die Nutzung von verschlüsselten E-Mails verwiesen.

    22.07.2013186 Kommentare

  14. Urteil: Kein "grenzenloses Surfen" ohne P2P bei Vodafone

    Urteil

    Kein "grenzenloses Surfen" ohne P2P bei Vodafone

    Vodafone darf nicht mit "grenzenlosem Surfen" für seinen Smartphone-Tarif Red M werben, weil P2P nur gegen Aufpreis von 9,95 Euro im Monat nutzbar ist. Das hat das Landgericht Düsseldorf entschieden.

    19.07.201354 Kommentare

  15. Onlineglücksspiele: Neuer Anlauf für Internetsperren in der EU

    Onlineglücksspiele

    Neuer Anlauf für Internetsperren in der EU

    Ein Ausschuss des EU-Parlaments will die Menschen durch Internetsperren vor den Gefahren des Onlineglücksspiels schützen. Dies sei ein "bewährtes Verfahren", das unter EU-Staaten ausgetauscht werden müsse.

    10.07.201356 Kommentare

  16. Netzneutralität: Verbraucherschützer klagen gegen zu starke Drosselung

    Netzneutralität

    Verbraucherschützer klagen gegen zu starke Drosselung

    Mit einem Grundsatzurteil wollen Verbraucherschützer mehr Planungssicherheit für Kunden erreichen: Die Telekom soll zusagen, bei ihren Datentarifen künftig auf das sehr starke Drosseln zu verzichten, wie es ursprünglich geplant war.

    07.07.201336 Kommentare

  17. Anti-Abzocke-Gesetz: Bei Urheberrechtsabmahnungen weiter keine echte Lösung

    Anti-Abzocke-Gesetz

    Bei Urheberrechtsabmahnungen weiter keine echte Lösung

    Nach langer Verzögerung ist das Anti-Abzocke-Gesetz im Bundestag verabschiedet worden. Doch bei unberechtigten und überzogenen Abmahnungen wegen Urheberrechtsverstößen bringt es weiter keine echte Lösung.

    28.06.201313 Kommentare

  18. FTC: Suchmaschinen sollen bezahlte Links besser kennzeichnen

    FTC

    Suchmaschinen sollen bezahlte Links besser kennzeichnen

    Werbung auf Suchmaschinen ist immer schwerer zu erkennen. Die FTC verlangt nun eine bessere Unterscheidung bezahlter Links von normalen Suchresultaten.

    26.06.201313 Kommentare

  19. Verbraucherzentrale: Welche Onlinehändler die längsten Rücksendefristen erlauben

    Verbraucherzentrale

    Welche Onlinehändler die längsten Rücksendefristen erlauben

    Es gibt einen Onlinehändler in Deutschland, der seinen Kunden die Rücksendung fehlerfreier Ware, die ihnen nicht gefällt, über unbegrenzte Zeit erlaubt. Andere geben 365 Tage Zeit. Doch das könnte sich bald ändern.

    20.06.201372 Kommentare

  20. App Store: Samsung unterliegt gegen Verbraucherschützer vor Gericht

    App Store

    Samsung unterliegt gegen Verbraucherschützer vor Gericht

    Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat erfolgreich gegen Samsungs Appstore geklagt: Das Landgericht Frankfurt am Main hat zwölf von Samsung verwendete Vertragsklauseln, unter anderem zu Haftungsfragen und Werbung, für unwirksam erklärt.

    14.06.201311 Kommentare

  21. Verbraucherschützer und Minister: Neues Urheberrecht für Privatkopie und freies Teilen

    Verbraucherschützer und Minister

    Neues Urheberrecht für Privatkopie und freies Teilen

    Ein grüner Verbraucherminister und die Verbraucherzentrale wollen das Urheberrecht ändern. Die Privatkopie soll zu einem unabdingbaren Nutzerrecht werden, Medieninhalte sollen in sozialen Netzwerken frei geteilt werden dürfen.

    06.06.2013141 Kommentare

  22. Festnetz: Weiter viele Ausnahmen von kostenloser Warteschleife

    Festnetz

    Weiter viele Ausnahmen von kostenloser Warteschleife

    Auch nach der Einführung der neuen Regelungen für kostenlose Warteschleifen am 1. Juni 2013 wird es viele Ausnahmen geben: Bei Festnetznummern oder auch Telefonaten mit Festpreis bleibe das Problem bestehen, kritisiert eine Verbraucherexpertin.

    31.05.20137 Kommentare

  23. Online-Profile: Löschen bei Facebook und Amazon weiter schwer möglich

    Online-Profile

    Löschen bei Facebook und Amazon weiter schwer möglich

    Das Löschen von Nutzerkonten ist bei Plattformen wie Facebook, Xing und Amazon weiterhin nicht so einfach wie das Anmelden. Seit 2011 hat sich daran wenig verändert.

    29.05.201326 Kommentare

  24. Nutzungsbedingungen: Verbraucherzentrale verklagt Paypal

    Nutzungsbedingungen

    Verbraucherzentrale verklagt Paypal

    Wegen intransparenter Klauseln in den Nutzungsbedingungen und Kontensperrungen klagen die Verbraucherschützer gegen Paypal. Doch der Zahlungsabwickler hat seit Mai 2013 neue Nutzungsbedingungen.

    27.05.201360 Kommentare

  25. Urteil: Apples Datenschutzklauseln für rechtswidrig erklärt

    Urteil

    Apples Datenschutzklauseln für rechtswidrig erklärt

    Das Landgericht Berlin hat acht Datenschutzklauseln von Apples deutscher Webseite für rechtswidrig erklärt. Verbraucherschützer hatten gegen Apple geklagt. Im Vorfeld gab Apple strafbewehrte Unterlassungserklärungen zu sieben anderen Datenschutzklauseln ab.

    08.05.201354 Kommentare

  26. Flatrate: Verbraucherzentrale mahnt Telekom wegen Drosselung ab

    Flatrate

    Verbraucherzentrale mahnt Telekom wegen Drosselung ab

    Die Telekom darf ihre Flatrate-Verträge nicht so drosseln, dass eine "zeitgemäße Nutzung des Internets unmöglich wird", meinen Verbraucherschützer. Sie haben den Netzbetreiber abgemahnt und wollen gegen die neuen Vertragsbedingungen klagen.

    06.05.2013207 Kommentare

  27. Downloadkäufe: Verbraucherschutzministerin fordert Demoversion für Apps

    Downloadkäufe

    Verbraucherschutzministerin fordert Demoversion für Apps

    Die hessische Verbraucherschutzministerin Lucia Puttrich hat kritisiert, dass es derzeit in den meisten Fällen kein Rückgaberecht für digitale Güter gebe. Sie will, dass Anbieter dazu zu verpflichtet werden, Demoversionen von Apps, Software oder Musik anzubieten.

    06.05.201340 Kommentare

  28. Kabel Deutschland: 18 weitere TV-Sender unverschlüsselt in SD

    Kabel Deutschland

    18 weitere TV-Sender unverschlüsselt in SD

    Einige kleinere TV-Sender, darunter Tele 5 und Nickelodeon, gibt es nun digital in Standard Definition bei Kabel Deutschland. Ein Sendersuchlauf soll nicht nötig sein.

    02.05.201335 Kommentare

  29. Netzpolitik: Internet im Parlament angekommen

    Netzpolitik

    Internet im Parlament angekommen

    Drei Jahre lang hat die viel kritisierte Enquetekommission im Bundestag ums Internet gestritten, herausgekommen ist ein Ausschuss. Welche der übrigen 400 Empfehlungen der Kommission umgesetzt werden, ist aber völlig offen.

    18.04.20139 Kommentare

  30. Mobilfunk: Kunden müssen Minus in Prepaid-Verträgen nicht bezahlen

    Mobilfunk

    Kunden müssen Minus in Prepaid-Verträgen nicht bezahlen

    Zwei Landgerichte haben in Musterprozessen zugunsten der Nutzer geurteilt: Ein Minus auf der Prepaid-Karte muss nicht ausgeglichen werden. Klauseln der Mobilfunkbetreiber sind unwirksam.

    16.04.201345 Kommentare

  31. Verbraucherschützer: Zusatzverträge für SD-Programme im TV-Kabelnetz kündigen

    Verbraucherschützer

    Zusatzverträge für SD-Programme im TV-Kabelnetz kündigen

    TV-Kabelfernsehnutzer sollten die Zusatzverträge für bisher verschlüsselte SD-Programme bei Kabel Deutschland loswerden, raten Verbraucherschützer und bieten dafür Hilfe an.

    08.04.201324 Kommentare

  32. Die Siedler Online: Verbraucherschützer mahnen Ubisoft ab

    Die Siedler Online

    Verbraucherschützer mahnen Ubisoft ab

    Den Zugriff auf - auch bezahlte - Inhalte verlieren Spieler von Die Siedler Online, die neuen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen. Verbraucherschützer haben deshalb den Betreiber Ubisoft abgemahnt.

    05.04.201318 KommentareVideo

  33. Leutheusser-Schnarrenberger: Gesetzentwurf gegen Abmahnabzocker verabschiedet

    Leutheusser-Schnarrenberger

    Gesetzentwurf gegen Abmahnabzocker verabschiedet

    Die Opposition hat kritisiert, dass der Gesetzentwurf gegen unseriöse Geschäftspraktiken nicht weit genug gehe. Bundesjustizministerin Sabine Leutheusser-Schnarrenberger lobt dagegen ihre eigene Vorlage zu Abmahnungen.

    13.03.201310 Kommentare

  34. Groupon-Chef: "Sie haben mich gefeuert"

    Groupon-Chef

    "Sie haben mich gefeuert"

    Die Probleme der Gruppenrabattplattform Groupon wachsen: Jetzt muss Firmenchef Andrew Mason gehen. "Mit einem neuen Vorstandschef bekommt ihr eine zweite Chance", sagt Mason.

    01.03.201321 Kommentare

  35. Verbraucherschützer: Vodafone wegen Ausschluss von P2P abgemahnt

    Verbraucherschützer

    Vodafone wegen Ausschluss von P2P abgemahnt

    Vodafone darf nicht unbegrenztes Surfen versprechen und im Kleingedruckten Peer-to-Peer-Anwendungen und Instant Messaging ausschließen. Und mehr noch: Netzneutralität müsse gesetzlich festgeschrieben werden, fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband.

    20.02.201350 Kommentare

  36. 3D-TV und Digitalkameras: Verbraucherzentrale warnt vor Betrug bei Amazon-Marketplace

    3D-TV und Digitalkameras

    Verbraucherzentrale warnt vor Betrug bei Amazon-Marketplace

    Betrüger versuchen, über sehr günstige Angebote mit Amazon-Marketplace-Nutzern in Kontakt zu kommen. Amazon verhindert zwar die Verkäufe, doch die Anbieter stellen immer wieder neue Angebote ein.

    18.02.201319 Kommentare

  37. Mobilfunkvertrag: Schlechte Beratung in den Shops

    Mobilfunkvertrag

    Schlechte Beratung in den Shops

    Vor dem Abschluss eines Mobilfunkvertrages sollten Kunden nicht auf den Rat der Shopmitarbeiter vertrauen, empfiehlt die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. In Stichproben verliefen alle Kundengespräche mit "gravierenden Mängeln".

    15.02.201346 Kommentare

  38. Schwarz-Gelb: Gesetz gegen Massenabmahnungen kommt noch

    Schwarz-Gelb

    Gesetz gegen Massenabmahnungen kommt noch

    Die Zeit wird knapp. Noch vor den Wahlen will die Bundesregierung Abmahnkosten wegen Urheberrechtsverstößen im Internet deckeln. Von einem Scheitern will man in der Koalition nichts wissen.

    14.02.201329 Kommentare

  39. Urteil: Füllmenge von Druckerpatronen muss nicht angegeben werden

    Urteil

    Füllmenge von Druckerpatronen muss nicht angegeben werden

    Wie viele Milliliter an kostbarer Druckertinte sich in einer Patrone befinden, muss der Hersteller nicht sagen. Zu dieser Auffassung kam jetzt das Verwaltungsgericht Stuttgart. Geklagt hatten nicht Verbraucherschützer, sondern ein Hersteller von Druckerpatronen.

    13.02.2013175 Kommentare

  40. Urheberrecht: Regierung will Abmahnabzocke doch nicht begrenzen

    Urheberrecht

    Regierung will Abmahnabzocke doch nicht begrenzen

    Union und FDP streiten um einen Gesetzentwurf, der Abmahnungen bei Filesharing deckeln soll. Er war fertig, gefiel aber der Industrie nicht. Nun wird der Schutz gesenkt.

    13.02.2013162 Kommentare

  41. Rechtsanwalt: Neues Gesetz wird Abmahnwahn gegen Filesharer beenden

    Rechtsanwalt  

    Neues Gesetz wird Abmahnwahn gegen Filesharer beenden

    Wenn das neue Anti-Abzock-Gesetz verabschiedet wird, lohnt sich das Geschäft für Abmahnanwälte mit Tauschbörsennutzern nicht mehr. Das meint Rechtsanwalt Christian Solmecke. Doch die Verbraucherzentralen und die Digitale Gesellschaft sehen das anders.

    06.02.2013114 Kommentare

  42. Amazon: Patent auf digitalen Gebrauchtmarkt

    Amazon

    Patent auf digitalen Gebrauchtmarkt

    Wer Bücher von seinem Kindle oder Spiele von Steam weiterverkaufen möchte, kann das derzeit nicht - rechtlich ist das umstritten. Jetzt hat sich Amazon ein Patent auf die Technologie zur Übertragung von Daten gesichert.

    06.02.201331 Kommentare

  43. Steam: Spielenutzung künftig auch ohne AGB-Zustimmung

    Steam

    Spielenutzung künftig auch ohne AGB-Zustimmung

    Verbraucherschützer haben einen Teilerfolg gegen Valve erzielt: Ab dem 31. Januar 2013 soll es möglich sein, Spiele auf Steam auch dann zu nutzen, wenn man mit Änderungen der AGB nicht einverstanden ist. Der Rechtsstreit um den Weiterverkauf gebrauchter Spiele geht allerdings in eine neue Runde.

    30.01.201364 Kommentare

  44. RTL: "DVB-T hat nur verschlüsselt eine Zukunft"

    RTL

    "DVB-T hat nur verschlüsselt eine Zukunft"

    RTL hat seinen Plan begründet, die Verbreitung seiner Programme über das digitale Antennenfernsehen DVB-T einzustellen. Ohne Verschlüsselung lohne sich das alles nicht.

    17.01.2013179 Kommentare


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