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Artikel

  1. Onlinehandel: Amazon sperrt Konten angeblich nur in seltenen Fällen

    Onlinehandel

    Amazon sperrt Konten angeblich nur in seltenen Fällen

    Amazon hat sich zum Thema Kontensperrungen ausführlich geäußert. Auch einige Leser berichten über ihre Erfahrungen mit Retouren und wie sie der Umgang damit verunsichert.

    01.07.2016364 Kommentare

  1. Onlinehandel: Amazon droht nach vier Rücksendungen mit Kontensperrung

    Onlinehandel

    Amazon droht nach vier Rücksendungen mit Kontensperrung

    Amazon macht Kunden bereits nach wenigen Rücksendungen Druck. Bleibe das "Retourenverhalten" so hoch, werde das Konto geschlossen. Doch was genau ist hoch?

    29.06.2016441 Kommentare

  2. Foodora: Die pinkfarbene Verführung

    Foodora

    Die pinkfarbene Verführung

    Für Kunden sind Lieferdienste wie Foodora bequem, von Restaurants aber verlangen sie saftige Provisionen. Wie funktioniert das Geschäftsmodell mit dem Essen auf Rädern?

    09.06.2016104 Kommentare

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  1. Verbot von Geoblocking: Brüssel will europäischen Online-Handel ankurbeln

    Verbot von Geoblocking

    Brüssel will europäischen Online-Handel ankurbeln

    Verbraucher sollen beim europaweiten Einkauf übers Internet nicht mehr unterschiedlich behandelt werden. Zudem will die EU-Kommission einen günstigeren Paketversand durchsetzen.

    25.05.20166 Kommentare

  2. Viele Rücksendungen: Amazon-Prime-Kunde erhält Kontensperrung

    Viele Rücksendungen

    Amazon-Prime-Kunde erhält Kontensperrung

    Einem Amazon-Prime-Kunden aus Berlin, der viel Kinderkleidung zurückschickte, ist das Konto gesperrt worden. Auch seine Frau darf nicht mehr bei Amazon einkaufen. Ab welcher Anzahl an Rücksendungen ein Konto gesperrt wird, sagt der Konzern nicht.

    02.05.2016539 Kommentare

  3. Onlineshopping: Oberklasse-Smartphone kann den Online-Einkauf teurer machen

    Onlineshopping

    Oberklasse-Smartphone kann den Online-Einkauf teurer machen

    Sind Besitzer eines Oberklasse-Smartphones besonders wohlhabend? Davon geht zumindest mancher Händler aus und lässt Kunden bei Bestellung über ein hochwertiges Smartphone unter Umständen mehr zahlen. Verbraucherschützer ermitteln zu versteckten Preisaufschlägen.

    20.04.201697 Kommentare

  1. Mögliche Beschädigungen: Amazon beschränkt Verkauf von USB-Typ-C-Kabeln

    Mögliche Beschädigungen

    Amazon beschränkt Verkauf von USB-Typ-C-Kabeln

    Verkäufern auf Amazon ist es jetzt offiziell untersagt, USB-Typ-C-Kabel zu verkaufen, die nicht bestimmten Spezifikationen entsprechen. Grund ist eine Vielzahl an Kabeln, die wegen falsch gesetzter Widerstände elektronische Geräte beschädigen können.

    30.03.201625 Kommentare

  2. Urheberrecht: Amazon haftet für Bilder seiner Marketplace-Verkäufer

    Urheberrecht

    Amazon haftet für Bilder seiner Marketplace-Verkäufer

    Amazon muss seine Marketplace-Verkäufer an der Verwendung von Bildern hindern, an denen sie keine Rechte haben. Das hat der Parfümhersteller Davidoff in Berlin durchgesetzt. Amazon will das Verfahren fortsetzen.

    29.03.201623 Kommentare

  3. E-Commerce: Keine Einschränkungen für Widerrufsrecht bei Onlinekäufen

    E-Commerce

    Keine Einschränkungen für Widerrufsrecht bei Onlinekäufen

    Die Gründe dafür, warum ein Kunde einen Kauf im Internet widerruft, sind unwichtig. Laut Bundesgerichtshof muss nur die vierzehntägige Frist eingehalten werden, um das Geld zurückzubekommen.

    16.03.201622 Kommentare

  1. Umfrage: Jeder zweite deutsche Online-Käufer bestellt im Ausland

    Umfrage

    Jeder zweite deutsche Online-Käufer bestellt im Ausland

    Vor allem Kleidung und Schuhe, aber auch Bücher und Games werden gerne bei Internet-Händlern im Ausland gekauft. Es locken günstigere Preise und Produkte, die in Deutschland sonst nicht zu haben sind.

    05.03.201682 Kommentare

  2. Urteil: Gericht kritisiert irreführenden Amazon-Bestellknopf

    Urteil

    Gericht kritisiert irreführenden Amazon-Bestellknopf

    Amazon hat vor Gericht verloren: Die Beschriftung für den Bestellknopf wurde als irreführend eingestuft. Der fragliche Text entspreche nicht den gesetzlichen Anforderungen.

    03.03.201659 Kommentare

  3. Urteil: Amazon darf Kunden nicht von gekauften Filmen aussperren

    Urteil

    Amazon darf Kunden nicht von gekauften Filmen aussperren

    Amazon darf Kunden wegen zu vieler Rücksendungen nicht mehr beliefern. Der Zugang für bereits gekaufte digitale Gütern kann aber nicht blockiert werden.

    26.02.201665 Kommentare

  1. Onlinehandel: Amazon verkauft manche Produkte nur an Prime-Kunden

    Onlinehandel

    Amazon verkauft manche Produkte nur an Prime-Kunden

    Amazon hat damit begonnen, einige Produkte im Sortiment des Onlinekaufhauses nur noch an Prime-Kunden zu verkaufen. Amazon-Kunden ohne Prime-Abo müssen dann entweder eines abschließen oder bei einem anderen Händler bestellen.

    26.02.2016224 Kommentare

  2. Kostenlose Lieferung: Amazon.com erhöht Mindestbestellwert drastisch

    Kostenlose Lieferung

    Amazon.com erhöht Mindestbestellwert drastisch

    In den USA hat Amazon den Mindestbestellwert für eine kostenlose Lieferung an Kunden, die nicht Mitglied von Prime sind, deutlich angehoben. Auch in Deutschland könnte es früher oder später eine ähnliche Erhöhung geben.

    23.02.2016309 Kommentare

  3. Preisschwankungen im Onlinehandel: Vieles dreht sich um Amazon

    Preisschwankungen im Onlinehandel

    Vieles dreht sich um Amazon

    Amazon ist so etwas wie der Dreh- und Angelpunkt, wenn es um die Preisentwicklung im Onlinehandel geht. Das ist das Ergebnis einer entsprechenden Studie. Mitunter verändern sich die Preise so sprunghaft, dass der richtige Zeitpunkt für einen Kauf schwer vorauszusehen ist.

    15.02.201658 Kommentare

  1. Paket-Ärger.de: Die meisten Beschwerden über nicht ausgehändigte Pakete

    Paket-Ärger.de

    Die meisten Beschwerden über nicht ausgehändigte Pakete

    Mit der Zunahme des Onlinehandels wächst auch die Menge der nicht zugestellten Pakete, obwohl die Paketkunden zu Hause waren. Doch die DHL will sich zu Paket-Ärger.de nicht äußern.

    11.02.2016205 Kommentare

  2. Mousetracking: Software erkennt Nutzerlaune an der Mausbewegung

    Mousetracking

    Software erkennt Nutzerlaune an der Mausbewegung

    Wer langsam klickt, geht auch gleich: Wissenschaftler haben eine Methode entwickelt, um aus Mausbewegungen auf die Stimmung des Nutzers zu schließen. Betreiber von Onlineshops sollen die Technik einsetzen.

    03.02.201614 Kommentare

  3. Onlinehandel: NRW will gegen individualisierte Preise vorgehen

    Onlinehandel

    NRW will gegen individualisierte Preise vorgehen

    Immer häufiger werden angepasste Preise im Onlinehandel verwendet. Dagegen will Nordrhein-Westfalen mit einer Initiative vorgehen und eine überfällige rechtliche Regelung für Onlineshops erreichen.

    01.02.201656 Kommentare

  4. Onlineshops: Boom im Handel? Nur online!

    Onlineshops

    Boom im Handel? Nur online!

    Der höchste Umsatzanstieg im deutschen Einzelhandel seit rund 20 Jahren geht an den Innenstädten vorbei. Vom Klopapier bis zur Zahnbürste - fast alles wird auch online gekauft. Tausende Geschäfte könnten bald schließen.

    08.01.201688 Kommentare

  5. Versandhandel: Amazon arbeitet an eigenem Paketdienst in Deutschland

    Versandhandel

    Amazon arbeitet an eigenem Paketdienst in Deutschland

    Amazon will mit einem eigenen Zustelldienst eine Konkurrenz zu DHL, Hermes und DPD aufbauen. Getestet wird über ein Versandlager in Olching bei München, das für Prime Now geschaffen wurde.

    07.01.201647 Kommentare

  6. Deutscher Städte- und Gemeindebund: 50.000 Läden wegen Onlinehandel gefährdet

    Deutscher Städte- und Gemeindebund

    50.000 Läden wegen Onlinehandel gefährdet

    Vielen Läden in den städtischen Zentren droht wegen der Zunahme des Onlinehandels die Schließung. Jetzt sollen zur Rettung die Ladenöffnungszeiten angepasst werden.

    30.12.2015345 Kommentare

  7. Onlinehandel: Politische Initiative für den Weiterverkauf von E-Books

    Onlinehandel

    Politische Initiative für den Weiterverkauf von E-Books

    Papierbücher können weiterverkauft werden, E-Books nicht: Gegen diesen Unterschied will die Landesregierung Nordrhein-Westfalen vorgehen. Justizminister Thomas Kutschaty kündigt eine Initiative im Bundesrat an.

    28.12.201510 Kommentare

  8. Geoblocking: EU-Kommission fordert Mitnahmerecht für Online-Abos

    Geoblocking

    EU-Kommission fordert Mitnahmerecht für Online-Abos

    Die EU-Kommission legt erste Pläne für einen digitalen Binnenmarkt vor. Das Geoblocking soll damit abgeschafft werden. Aber nur für sehr bestimmte Inhalte.

    09.12.201519 Kommentare

  9. Fraport: Flughafen Frankfurt will digitaler werden

    Fraport

    Flughafen Frankfurt will digitaler werden

    Vom Mega-Touchscreen bis zur neuen App: Der Frankfurter Flughafen, das größte deutsche Luftfahrtdrehkreuz, bastelt an neuen Services und rüstet beim Onlineshopping auf.

    07.12.20159 Kommentare

  10. Valve Software: Spiele dauerhaft aus Steam löschen

    Valve Software

    Spiele dauerhaft aus Steam löschen

    Mit einer neuen Funktion können PC-Spieler ab sofort ihre Bibliothek in Steam selbst von überflüssigen Einträgen bereinigen - und Games dauerhaft aus dem Account entfernen.

    04.12.201581 Kommentare

  11. Onlinehandel: Das Geschäftsmodell Abmahnung

    Onlinehandel

    Das Geschäftsmodell Abmahnung

    Es ist leicht verdientes Geld: Anwälte oder Konkurrenten mahnen Onlinehändler wegen kleiner Fehler in Angeboten ab und kassieren kräftig Gebühren. Der E-Commerce-Verband fordert jetzt ein Einschreiten des Gesetzgebers.

    01.12.201547 Kommentare

  12. Black Friday: Einsame Menschen, die auf Bildschirme starren

    Black Friday

    Einsame Menschen, die auf Bildschirme starren

    IMHO In den USA ist der Black Friday ein geselliger Shopping-Rausch mit der ganzen Familie, in Deutschland eine einsame Schnäppchenjagd vor dem Monitor. Dieser Tag steht nur für eins: die Ideenlosigkeit des hiesigen Onlinehandels.

    27.11.2015178 Kommentare

  13. Onlinehandel: Lockangebote mit nicht vorrätiger Ware sind unzulässig

    Onlinehandel

    Lockangebote mit nicht vorrätiger Ware sind unzulässig

    Mancher Onlinehändler schummelt dreist, was seinen Lagerbestand angeht. Wer mit Angaben zu einem knappen Bestand die Kunden unter Druck setzt, muss aber liefern können.

    25.11.201514 Kommentare

  14. Cyber-Monday-Woche: Verbraucherschützer raten zu Preisvergleichen

    Cyber-Monday-Woche

    Verbraucherschützer raten zu Preisvergleichen

    Bei Amazon ist wieder Schnäppchenwoche. Allerdings sind nach Meinung von Verbraucherschützern viele Produkte gar nicht so stark heruntergesetzt, wie es auf den ersten Blick den Anschein hat.

    24.11.201517 Kommentare

  15. Onlinebestellungen: Media Markt und Saturn liefern innerhalb von drei Stunden

    Onlinebestellungen

    Media Markt und Saturn liefern innerhalb von drei Stunden

    Seit ein paar Tagen werden Bestellungen von Amazon auf Wunsch am gleichen Tag zugestellt, nun ziehen Media Markt und Saturn nach: Fast bundesweit sollen online bestellte Waren innerhalb von drei Stunden geliefert werden.

    19.11.201599 Kommentare

  16. Amazon: Keine unterschiedlichen Preise je nach Endgerät

    Amazon

    Keine unterschiedlichen Preise je nach Endgerät

    Im Gespräch mit einer Tageszeitung bekräftigt Amazons Deutschland-Chef Ralf Kleber, dass es über den Tag hinweg bei vielen Produkten starke Preisschwankungen gibt. Dass Produkte aber unterschiedlich teuer sind, je nachdem, mit welchem Endgerät sie aufgerufen werden, streitet er ab.

    02.11.201556 Kommentare

  17. Pantry: Amazon will auf den deutschen Lebensmittelmarkt

    Pantry

    Amazon will auf den deutschen Lebensmittelmarkt

    Nach dem Start des Lebensmittel-Lieferservices Pantry erwarten Experten, dass Amazon Fresh auch bald nach Deutschland kommt. Damit würde der Internethändler Edeka oder Rewe Konkurrenz machen.

    15.10.201578 Kommentare

  18. Conrad-Tochter: Online-Elektronikhändler Getgoods.de ist am Ende

    Conrad-Tochter

    Online-Elektronikhändler Getgoods.de ist am Ende

    Laut einem Medienbericht haben alle Beschäftigten bei Getgoods die Kündigung erhalten. Nach Insolvenz, Betrugsvorwürfen und Verkauf kommt jetzt das Ende. Der Kauf durch Conrad brachte keine Rettung für den Online-Elektronikhändler.

    01.10.20159 Kommentare

  19. Outlet: Media Markt verkauft Ausstellungsstücke billiger bei Ebay

    Outlet

    Media Markt verkauft Ausstellungsstücke billiger bei Ebay

    Media Markt hofft auf neue Kunden bei Ebay und bietet dort verbilligt seine Ausstellungsstücke an. Die Preise liegen laut einiger Stichproben tatsächlich unter den regulären Angeboten.

    29.09.201532 Kommentare

  20. Handel: Online-Einkauf könnte komplizierter werden

    Handel

    Online-Einkauf könnte komplizierter werden

    Kein Ladenschluss, keine Parkplatzsuche: Einkauf im Internet ist bequem. Wegen neuer Sicherheitsbestimmungen der Bankenaufsicht könnte sich das ändern - mit negativen Folgen vor allem für kleine Onlinehändler.

    05.09.2015100 Kommentare

  21. Wettbewerbszentrale: Abmahnung für Zalando wegen vorgetäuschter Knappheit

    Wettbewerbszentrale

    Abmahnung für Zalando wegen vorgetäuschter Knappheit

    Testkäufe haben ergeben, dass bei Zalando oft mehr Artikel verfügbar sind, als der Händler zugibt. Zalando bestreitet, dass es sich um einen psychologischen Trick handelt.

    01.09.201557 Kommentare

  22. Umfrage: Fast alle Onlinehändler von Poststreik betroffen

    Umfrage

    Fast alle Onlinehändler von Poststreik betroffen

    Onlineshops waren wie erwartet stark von dem Poststreik betroffen. Viele bekamen Beschwerden ihrer Kunden.

    07.07.2015111 Kommentare

  23. Internethandel: EU will Onlineschulden grenzübergreifend kassieren

    Internethandel

    EU will Onlineschulden grenzübergreifend kassieren

    Wer im Onlinehandel in Europa bisher sein Geld nicht bekam, soll in einem neuen Verfahren schnell Hilfe erhalten. Forderungen bis 2.000 Euro können in europäischen Ländern grenzüberschreitend digital vollstreckt werden.

    03.07.20159 Kommentare

  24. Valve Software: Volles Rückgaberecht auf Steam

    Valve Software

    Volles Rückgaberecht auf Steam

    Maximal zwei Stunden gespielt, innerhalb der vergangenen 14 Tage gekauft: Unter diesen Bedingungen sind ab sofort Rückgaben von Spielen auf Steam möglich. Sogar Rückgaben wegen günstiger Sale-Angebote sollen problemlos möglich sein.

    03.06.2015110 Kommentare

  25. Automattic: Wordpress-Firma kauft E-Commerce-Lösung für 30 Millionen

    Automattic

    Wordpress-Firma kauft E-Commerce-Lösung für 30 Millionen

    Automattic betreibt Wordpress.com und bietet viele Dienstleistungen zu der Blog-Software. Das Unternehmen steht nun mit dem Kauf der Onlineshop-Lösung Woocommerce vor der größten Übernahme seiner Geschichte. Woocommerce soll 30 Millionen US-Dollar kosten.

    20.05.20150 Kommentare

  26. Yemeksepeti: Lieferheld kauft Konkurrenten für 589 Millionen Dollar

    Yemeksepeti

    Lieferheld kauft Konkurrenten für 589 Millionen Dollar

    Lieferheld erwirbt die türkische Essenssuchmaschine Yemeksepeti. Für Delivery Hero ist dies die größte Übernahme in der Firmengeschichte.

    05.05.201522 Kommentare

  27. Ebay: Magento-Shops stehen Angreifern offen

    Ebay

    Magento-Shops stehen Angreifern offen

    Eine kritische Sicherheitslücke in der aktuellen Version von Magento erlaubt Angreifern das Ausführen von beliebigem PHP-Code. Sorgen macht der unprofessionelle Umgang des Herstellers mit der Lücke.

    24.04.20155 Kommentare

  28. Metashop: Zalando will innerhalb von 30 Minuten liefern

    Metashop

    Zalando will innerhalb von 30 Minuten liefern

    Zalando will eine Art Metashop werden, der auch Kleidung aus anderen Läden beschafft und innerhalb von 30 Minuten liefert. Zalando-Vorstand Robert Gentz erklärt, wie das einmal funktionieren könnte.

    30.03.201553 Kommentare

  29. Andrus Ansip: EU-Vizepräsident hasst Geoblocking

    Andrus Ansip

    EU-Vizepräsident hasst Geoblocking

    Die Juncker-Kommission will im Mai ihre Strategie für den digitalen Binnenmarkt vorlegen. Geoblocking müsse weg. Ziel sei, dass "sich für die Verbraucher und die Unternehmen wirklich etwas ändert."

    26.03.201510 Kommentare

  30. Verbraucherzentrale: Saturn-Märkte sind über Ebay bei Neuware billiger

    Verbraucherzentrale

    Saturn-Märkte sind über Ebay bei Neuware billiger

    Neuware bieten die Saturn-Filialen verschämt im Ebay-Outlet-Shop günstiger an als die Zentrale. So können bis zu 250 Euro gespart werden. So manches Neuware-Angebot, ob Tablet oder TV, hat es exklusiv im Ebay-Outlet gegeben.

    19.02.201547 Kommentare

  31. Streaming und Shopping: Amazon in Europa ausgefallen

    Streaming und Shopping

    Amazon in Europa ausgefallen

    Amazon war am Sonntag, dem 15. Februar 2015, in Deutschland und anderen europäischen Ländern für einige Zeit nicht verfügbar. "Amazon-Systeme sind sehr komplex", sagte ein Sprecher zur Begründung.

    16.02.201586 Kommentare

  32. Weniger Werbung: Zalando macht operativen Gewinn

    Weniger Werbung

    Zalando macht operativen Gewinn

    Ist der Ruf erst ruiniert: Zalando hat die Werbeausgaben reduziert und konzentriert sich auf profitables Wachstum. Endgültige Geschäftszahlen sollen Anfang März vorgelegt werden.

    12.02.201527 Kommentare

  33. Delivery Hero: Rocket Internet steckt halbe Milliarde Euro in Konkurrenten

    Delivery Hero

    Rocket Internet steckt halbe Milliarde Euro in Konkurrenten

    Rocket Internet kauft einen großen Anteil an Delivery Hero und verbindet seine Firmen im Bereich Essenslieferungen unter dem Dach der Global Online Takeaway Group. Diese konkurrieren jedoch miteinander.

    06.02.201513 Kommentare

  34. Innenstädte: Einzelhändler für Ende des Sonntagsverkaufsverbots

    Innenstädte

    Einzelhändler für Ende des Sonntagsverkaufsverbots

    Die Händler in deutschen Innenstädten kämpfen gegen die Onlinekonkurrenz. Bei einer Umfrage gab jeder Fünfte an, wegen Interneteinkäufen seltener in die Stadt zu fahren. Kaufhausbetreiber fordern nun ein Ende des sonntäglichen Verkaufsverbots.

    28.01.2015257 Kommentare

  35. Onlinehandel: Welche Versand-Flatrates sich nicht lohnen

    Onlinehandel

    Welche Versand-Flatrates sich nicht lohnen

    Viele Versand-Flatrates im Onlinehandel haben versteckte Einschränkungen, darunter ein Mindestbestellwert pro Lieferung, Ausnahmen für Sperrgut und Expresslieferungen.

    26.01.2015213 Kommentare


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    Ab Herbst 2012 gibt es die Wahl: Dann lässt sich The Old Republic wie bisher im Abo oder im Free-to-Play-Modus mit einigen Einschränkungen spielen. Grund ist die weiter gesunkene Mitgliederzahl, mit der EA unzufrieden ist.
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