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Das Google-Logo auf einer Schultafel
Das Google-Logo auf einer Schultafel (Bild: Adam Berry/Getty Images Europe)

Suchmaschine Google fehlt es an Emotionen

Der Einfluss der sozialen Netzwerke auf Suchergebnisse bei Google sei gering, schreibt SEO-Experte und Blogger Steven Broschart. Denn Algorithmen seien nicht in der Lage, Emotionen auszuwerten.

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Welchen Einfluss haben soziale Netzwerke auf das Ranking der Suchergebnisse von Google? Viele SEO-Experten sehen einen direkten Zusammenhang. Viele positive Bewertungen der Nutzer zeigten ein ehrliches und repräsentatives Bild eines Produkts, einer Person oder Website. Das stimmt nicht. Denn Algorithmen sind nicht in der Lage, objektive Sachverhalte von den Nutzeraktivitäten abzuleiten.

Social Signals

Wenn über Social Media und die Bewertung der sozialen Medien durch die Suchmaschine geredet wird, geht es in erster Linie um Social Signals. Das sind nicht nur Likes, Shares, +1 oder andere Bewertungen, sondern alle Spuren, die Nutzer hinterlassen, um eine persönliche Meinung abzugeben. Dazu zählen auch Tweets, Retweets, Rezensionen, Blogbeiträge, Kommentare und andere textuelle Informationen. Auch externe Verlinkungen zählen dazu.

Korrelationen

Matt Cutts, Leiter des Google-Spam-Teams, hat immer wieder vor einer Überbewertung dieser Social Signals für die Suchmaschinen gewarnt. Eine aktuelle Studie von Searchmetrics zeigt, welche Indikatoren mit performanten Platzierungen korrelieren.

Zwar lässt sich feststellen, dass Domains mit einem starken Ranking mit vielen Social Signals einhergehen. Aber es lässt sich nicht herausfinden, ob wirklich die Tweets und Likes für das gute Ranking verantwortlich waren, oder ob diese nur zustande kamen, weil die Domain bekannter ist als andere.

Korrelationen sollten immer kritisch betrachtet werden. Ob ein Einfluss von A auf B oder von B auf A besteht, lässt sich nicht immer zweifelsfrei bestimmen. Und die Korrelation zwischen der schwindenden Storchpopulation und den Geburtenrückgängen in Deutschland zeigt, dass manche Vergleiche eben auch Blödsinn ohne gemeinsamen Nenner sein können.

Soziale Netzwerke können nicht vollständig indexiert werden

Google ist bei der Erfassung von Informationen darauf angewiesen, diese auch mit dem eigenen Crawler zu erreichen. Separierte und geschützte Systeme wie auch soziale Netzwerke sind für Google in weiten Teilen nicht indexierbar.

Während ein Like bei Facebook oder ein +1 bei Google+ noch als eindeutige Empfehlung interpretiert werden kann, so ist das bei einem geteilten Beitrag schwierig. Denn ein mit anderen geteilter Artikel muss nicht unbedingt von guter Qualität sein, sondern kann auch nur stark polarisieren.

Noch problematischer ist die Auswertung textueller Informationen, die semantisch ausgewertet werden müssten. Da es aber schon für einen Menschen nicht immer klar ist, was der Verfasser mit einer Nachricht sagen will, ist das für einen Algorithmus eine beinahe unmögliche Aufgabe. Auch über die reine Anzahl von Erwähnungen lässt sich nicht ermitteln, ob ein Beitrag gut oder schlecht bewertet wird. Im besten Fall lässt sich nur feststellen, dass er polarisiert.

Wird die Motivation bei der Nutzung sozialer Kanäle untersucht, dann fällt auf, dass vor allem ausgeprägte Emotionen zur Teilnahme anregen. Ärgert sich ein Anwender beispielsweise über ein Produkt, wird dieser schneller ein soziales Signal setzen und seinem Ärger Luft machen als ein Nutzer, der mit dem Produkt zufrieden ist.

Selbst darauf reagierende und loyale Produktanhänger müssen in ihrer Verteidigung nicht immer objektiv zur Sache beitragen. Aber auch die Interaktionen in Blogs oder Foren sind von vielen Faktoren geprägt, die aus klassischen Aspekten der Gruppendynamik heraus resultieren.

Die Ergebnisse einer Auswertung von User Signals können also nicht repräsentativ und schon gar nicht objektiv sein.

Ranking-Faktoren und deren Manipulierbarkeit 

eye home zur Startseite
TheUnichi 04. Jul 2013

Dummerweise sind das hier IT-News, damit ist diese News hier genau richtig und Skippen...

elgooG 02. Jul 2013

Eigentlich geht der Artikel gar nicht auf Hashtags ein, wobei genau die als perfekte...

g0r3 01. Jul 2013

Klar ist Yahoo riesig. Vor allem, wenn man den Konzern von heute mit dem von vor der...

Aycee 01. Jul 2013

"Für dieses Suchergebnis ist ihr Land leider zu Deprimiert. Versuchen sie es doch woanders."

Broschart 01. Jul 2013

Vielleicht noch etwas zur Sache: Die beschriebenen Empfehlungen stammen von Google...

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