T-rennung: Verkaufsstopp des Handy-Telefon-Zwitters T-One

Mobiltelefon sollte VoIP via WLAN vorantreiben

T-Com gibt ihr Angebot T-One auf. Mit einem T-One-Telefon konnte der Nutzer zu Hause und an verschiedenen WLAN-Hot-Spots unterwegs telefonieren. An Orten ohne WLAN-Versorgung wurden die Gespräche über das Mobilfunknetz der deutschen Telekom geleitet. Doch das komplexe Angebot hat offenbar zu wenige Kunden überzeugt.

Das Angebot bewarb vermeintlich kostenloses mobiles Telefonieren über VoIP an einem der 8.500 Hot-Spots der deutschen Telekom sowie zu Hause. Außerdem konnten Gespräche über das Mobilfunknetz abgewickelt werden, wenn kein Hot-Spot zur Verfügung stand.

Für die vor einem Jahr vorgestellte Dual-Phone-Lösung waren 50,- Euro Grundgebühr plus 5,- Euro Hot-Spot-Nutzungsgebühr pro Monat fällig. Mobilfunkgebühren kamen extra hinzu, wobei ein DSL-2000-Anschluss enthalten war. Dieses Angebot wird ab sofort nicht mehr vertrieben, Altverträge laufen jedoch weiter.

Gescheitert war T-One an der Komplexität des Produkts. Viele Kunden verstanden nicht, welche Vorteile die integrierte WLAN-Nutzung bringen solle, mit der die Kunden beispielsweise aus einem Starbucks-Café von unterwegs aus ohne weitere Kosten telefonieren konnten.

Ein weiterer Kritikpunkt an T-One ist, dass ein nahtloser Wechsel zwischen WLAN und Handynetz auf Grund der GSM-Netzstruktur in Deutschland nicht möglich ist. Wer also in aller Eile das Haus verlässt bzw. sich aus der Hot-Spot-Reichweite bewegt, wird getrennt. Ebenso wechselt das Gerät nicht automatisch vom Handynetz in ein WLAN-Netz, sobald dieses zugänglich ist.

Es ist jedoch auch vorstellbar, dass die Kunden den Preis von 50,- Euro als zu hoch einstuften, denn ähnliche Angebote von Vodafone und O2 liegen bei monatlich 35,- Euro. Auch wenn hier keine WLAN-Hot-Spot-Nutzung enthalten ist, sind alle Telefonate von zu Hause ins Vodafone- bzw. O2-Netz sowie das Festnetz abgedeckt. Bei Vodafone gibt es eine Flatrate für das Festnetz und sämtliche Gespräche von zu Hause in das Vodafone-Mobilfunknetz für 20,- Euro im Monat. Für Telefonate von unterwegs aus wird ein extra Mobilfunktarif benötigt.

Alternativ kann der Kunde die Flatrate für 35,- Euro wählen, darin sind neben allen Festnetzgesprächen auch alle Mobilfunkgespräche von unterwegs aus ins Vodafone-Netz inbegriffen, ein Handytelefonat in fremde Netze schlägt jedoch mit happigen 29 Cent die Minute zu Buche. Das Äquivalent bei O2 heißt O2 Genion L und wird ebenfalls mit 35,- Euro pro Monat abgerechnet. Ein Anruf in die anderen Mobilfunknetze ist mit 19 Cent jedoch deutlich günstiger als bei Vodafone. Kostenlose Unterwegstelefonate per VoIP sind bei keinem der beiden Anbieter enthalten.

Wie viele Kunden die Telekomtocher mit ihrem Projekt T-One für sich gewinnen konnte, wollte T-Com-Sprecher Marc Sausen nicht angeben. Die Rede ist von einigen Tausend Kunden. Dennoch will die Festnetzsparte der Deutschen Telekom an vergleichbaren Lösungen festhalten: "Wir arbeiten an Konvergenzprodukten aus verschiedenen Techniken wie WLAN, Festnetz und Mobilfunk", so Sausen gegenüber Golem.de. Ob bereits zur CeBIT 2007 ein neues Produkt vorgestellt wird, wollte der Pressesprecher nicht verraten. Auch darüber, ob noch bis Ende dieses Jahres mit einem entsprechenden Produkt zu rechnen sei oder wie es aussehen könnte, wollte er keine Angaben machen.