BenQ sichert Garantieansprüche für Kunden

Quips soll Handy-Gewährleistungsreparaturen bis Jahresende durchführen

Um Besitzern von BenQ-Siemens-Handys die Angst zu nehmen, dass ihre Garantieansprüche unter der Insolvenz von BenQ Mobile leiden könnten, wurde nun die Quips GmbH beauftragt, die Gewährleistungsreparaturen für Siemens/BenQ-Handys zunächst bis Ende des Jahres 2006 in der bisherigen Weise durchzuführen.

Quips soll im Auftrag der BenQ-Mobile-Tochter Inservio Gewährleistungsreparaturen durchführen. Inservio verantwortet vornehmlich die Service- und Garantie-Dienstleistungen verkaufter Handys.

Auf diesem Weg soll ein großer Unsicherheitsfaktor für Kunden und auch für Mobilfunkhändler zumindest bis Ende des Jahres gelöst sein. Fraglich ist, ob eine Zusage bis zum Jahresende 2006 dafür ausreicht.

Das Hamburger Unternehmen Quips gehört zu den größten deutschen Service- und Reparatur-Dienstleistern für Mobilfunk-Endgeräte. Das Unternehmen bietet bundesweit zusammen mit mehr als 180 Partnern Handy-Reparaturen vor Ort, die Zentralwerkstatt befindet sich in Bamberg.