Half-Life 2: Massenlöschung bei Steam - verärgerte Kunden

Valve steckt weiter Kritik für Online-Distributionsplattform ein

Valve hat in seinem Download-Dienst Steam 20.000 Accounts deaktiviert, denen gefälschte Half-Life-2-CD-Keys zugeordnet waren. Unterdessen reißt die Kritik an Steam nicht ab - viele Nutzer fühlen sich dadurch gegängelt, zum Half-Life-2-Spielen kurzzeitig online gehen zu müssen, das Spiel nur bedingt verleihen und derzeit auch gar nicht weiterverkaufen zu dürfen und haben sich schon bei Verbraucherschützern beschwert.

Von der Massenlöschung bei Steam sollen Valve zufolge auch einige wenige Spieler betroffen sein, die zwar Half-Life 2 besitzen, aber dennoch einen gefälschten Schlüssel einsetzten. Im Steam-Forum erklärten einige Steam-Nutzer, ohne Grund gesperrt worden zu sein. Spielern mit legitimem CD-Key stehe es aber frei, sich einen neuen Account zuzulegen, um dann damit wieder Zugriff auf Steam zu bekommen.

"[...], die Leute deren Accounts wir deaktiviert haben, versuchten etwas im Wert von etwa 50 US-Dollar zu stehlen. 20.000 Accounts à 50 US-Dollar - das sind eine Million US-Dollar an illegalen Versuchen. Das ist schwer zu ignorieren", so ein Valve-Support-Mitarbeiter ("Waldo") im Steam-Forum. Um Gerüchten entgegenzuwirken, wies Valve zudem deutlich darauf hin, dass man keine fingierten Raubkopien oder CD-Keys veröffentliche, um damit Neugierige zu fassen.

Valve warnt nicht nur davor, im Netz aufgetauchte CD-Keys zu verwenden, sondern weist auch darauf hin, dass man keine Steam-Accounts (Half-Life 2) von eBay erwerben sollte. Die Nutzungsbestimmung würde einerseits den Verkauf von Steam untersagen, andererseits handle es sich um gestohlene Accounts oder solche, die mit gestohlenen Kreditkarten eröffnet wurden. Valve will bereits eine Zusage seitens eBay haben, dass sie in den entsprechenden Fällen Betrogenen nicht helfen würden, da keine Ware physikalisch den Besitzer gewechselt hätte.

Nun ist es aber derzeit auch nicht möglich, Half-Life 2 nach dem Fertigspielen weiterzuverkaufen, denn es lassen sich CD-Keys bisher nicht an andere übertragen. Im Support-Bereich steht zwar, dass dies derzeit nicht möglich ist, es wird aber auch nicht angegeben, ob und wann diese Möglichkeit vorgesehen ist. Ehrlichen Kunden wird es also sehr schwer gemacht, Half-Life 2 und wohl auch künftige Steam-Titel gebraucht anzubieten, um weitere neue Spiele erwerben zu können. Unmöglich ist es nicht, doch der Weg ist teuer, umständlich und könnte den Account des Verkäufers gefährden - man kann den original CD-Key und die Original-CD an Valve senden, um sich gegen eine Gebühr von 10,- US-Dollar einen neuen CD-Key zukommen zu lassen.

Immerhin eines ist jedoch möglich und positiv zu bewerten: Valve erlaubt es, dass ein Steam-Account auf mehreren Rechnern installiert wird. Half-Life 2 kann damit zum Beispiel zu Hause auf dem PC, auf Arbeit und bei einem Freund gespielt werden - wobei Steam darauf achtet, dass das Spiel nicht auf allen Rechnern gleichzeitig, sondern nur auf einem Rechner gespielt wird. Damit ist so eine Art Verleih möglich, wenn man denn dem Freund traut, mit dem Account keinen Schindluder zu treiben.