HP kauft zwei ITSM-Unternehmen

ManageOne und CEC Europe Service Management gekauft

HP hat den Kauf zweier Unternehmen aus dem Bereich Consulting und Training bestätigt: die aus Dallas stammende Firma IT Infrastructure Management, die als ManageOne auftritt, und das britische Unternehmen CEC Europe Service Management.

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Sowohl CEC Europe Service Management und ManageOne arbeiten im Bereich des Information Technology Service Management (ITSM) und bieten Weiterbildung und Beratungsdienstleistungen an. ITSM soll die Qualität und Quantität der IT-Services zielgerecht steuern helfen und ist prozess- und kundenorientiert. ITSM benötigt ein standardisiertes Qualitäts- und Projektmanagement, wobei Service-Kultur in die Qualitätspolitik verankert und aktiv gefördert werden soll.

Die Unternehmen werden in der Kundensupport-Unit von HP Services intergriert.

Über den Kaufpreis wurde Stillschweigen vereinbart.


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